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Sabine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Preis-/Leistung passte für uns leider nicht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Modernes Hotel in Oberstaufen mit lokalem Kolorit - Wellness, SPA mit Bergwandern oder Golfen wartet auf die Besucher.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten eine Comfort Suite Paradies S als Paket Alpengolf (4 Übernachtungen) gebucht. Unser Zimmer war alpenländisch eingerichtet und hatte ausreichend Platz im Schrank für unsere Kleidung. Der Balkon ist überdacht, so dass wir trotz Regen auch draussen sitzen konnten. Allerdings hatten wir noch nie in einem so teuren Zimmer so schlechte Betten mit dünnen Matratzen und brettharten Lattenrosten und klumpigen Kissen - ein erholsamer Schlaf war so nicht möglich, als ich dies bei der Rezeption anmerkte, bekam ich leider nur den Kommentar, dass das bei diesen Zimmer so ist!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das abendliche Salatbuffet war jeden Tag das Gleiche, die Menüs mit ausländischen exotischen Zutaten gespickt, wir hatten aufgrund des Hozel-Konzeptes eher auf regionale Zutaten gehofft im Sinne der Nachhaltigkeit. Geschmacklich eher Mittelklasse gab es Menüauswahl zwischen 3 Hauptspeisen und 2 Vorspeisen mit Hinweise auf GLYX. Wirklich gut war das Käsebuffet! Für ein SPA Hotel eher ungewöhnlich durfte man mittags nicht im Bademantel zum angebotenen Mittagsimbiss und man hätte sich umkleiden müssen. Im Spa Bistro gab es Suppe mit Broten bis 17 Uhr.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service war sehr schwankend abhängig von den Personen, die sich zuständig gefühlt haben, beim Frühstück musste mein Mann an allen Tage mehrfach Kaffee bestellen und das Frühstück war meist vorbei wenn er diesen dann auch mürrisch auf den Tisch gestellt bekam. Abends gab es sehr bemühte Kellner, aber auch welche die offensichtlich keine Lust auf ihre Arbeit hatten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • In Oberstaufen gelegen direkt am Hang gebaut hat man von den Zimmern gute Bergsicht - die Fahrt ist aufgrund der grundsätzlichen Staus in die Berge in der Ferienzeit immer etwas stressig. Die Beschilderung ist gut auch wenn der Weg direkt zum Hotel zackig in einer Kehrtwende den Berg runter führt, es gibt ausreichend Parkplätze.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das SPA und der Pool sind entsprechend der Hotelbeschreibung und überraschenderweise trotz Regentagen erfreulich leer, es gibt 2 Aufgüssen in den Saunen und ausreichend Liege- und Ruhemöglichkeiten drinnen und draussen. Tagsüber gab es verschiedene Angebote die wir nicht genutzt haben, da wir mit der Gästekarte an 2 Tagen golfen waren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:51-55
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sabine, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkungen ernst und werden diese in unseren Qualitätsmeetings besprechen. Zu den Punkten Service, Zimmer, Preis-Leistung möchte ich hier ganz kurz eingehen. Service: Das tut mir leid und darf nicht passieren! Wir werden das intern gerne besprechen und kommt in der Regel so nicht vor. Sorry! Zimmer: Sie haben ein Zimmer mit SAMINA Schlafsystem gebucht - ein hochwertiges natürliches Schlafsystem - es ist etwas fester als die bisweilen in allen Hotels bekannten Boxspringbetten, die wir zum Teil auch haben, aber halt auch manchmal eine Umstellung für den Körper. Aber dafür Natur pur und für den heutzutage überlastenden Rücken ein Traum. Leider konnten wir bei Ihnen damit nicht punkten. Preis-Leistung: Sie haben selber aufgeführt, was unser Preis alles beinhaltet. Frühstück, Mittags-Lunch, Spa-Bistro (mit Bademantel), abends bis zu 6 Gänge Wahlmenü, täglich ein Greenfee auf 5 Plätzen in der Umgebung, Nutzung des Spas mit Saunen, Ruheräumen, viel Platz für jeden auch wenn das Haus voll ist.... Schade, dass sie uns nicht weiterempfehlen, aber trotzdem Danke für Ihre ehrliche Bewertung. Mit freundlichen Grüssen Ihre Gastgeber Sabine Lingg mit Familie und das Bergkristall-Team

    Offizielle Hotel Homepage