- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider kenne ich nicht die Bewertungkriterien für den Holidaycheck-Award. Das Hotel mag ja 4 Sterne plus haben, diese sind für die Qualität des Essens und die Sauberkeit gerechtfertigt. Das Personal hat jedoch großen Schulungsbedarf in Punkto Freundlichkeit und Kundenorientierung. Zur Ausstattung des Hotels ist noch anzumerken, dass im Restaurantbereich ein Sammelsurium an verschiedenen Geschirr vorhanden ist.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum SkiliftGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2013 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Elinor |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Hallo Frau Elinor, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie die Einstufung unseres Hotels als angemessen empfinden. Schade allerdings, dass unser Team anscheinend nicht den richtigen Draht zu Ihnen gefunden hat, ist unser Haus ansonsten doch besonders familiär und persönlich bekannt. Es tut uns leid, wenn Sie Ihr Zimmer bei Ihrer Aneirse um 10.00 Uhr morgens noch nicht beziehen konnten, denn die Gäste haben die Möglichkeit bis 11.00 Uhr anzureisen. Gerne haben wir Ihnen aber trotzdem Ihr gesamtes Gepäck abgenommen, Ihnen eine Parkplatz gezeigt und Ihnen eine Möglichkeit zum Umziehen nageboten, damit Sie schon den Anreisetag als kompletten Ski-Urlaubstag nutzen konnten. Was das Geschirr anbelangt, ist das unterscheidliche Geschirr bei den verschiedenen Speisearten absichtlich so gewählt um die einzelnen Gerichte auch optisch voll zu Geltung zu bringen. Dies bedarf einer recht aufwändigen Logistik. Wir wünschen Ihnen alles Gute und