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Olga (41-45)
Verreist als Familie • März 2013 • 1 Woche • Winter
Gut, koennte aber leicht noch besser werden
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Grundsaetzlich gut, koennte aber besser sein, z.b.: groesseres Pool, Fitness - Geraete aber auch Stunden wie z.B. Joga, Pilates usw. fuer groessere Kinder fehlt es an Spielmoeglicheiten - Biliard, Tischtennis, Spiele usw. Restaurant zu gross und ungemuetlich, koennte in kleinere Teile geteilt werden, Kúche koennte etwas einfallsreicher sein, dafuer vielleicht weniger Gaenge (Salata immer diegleichen). Bei unserem letzten Aufenthatl war der Italiener am Bar Massimo eher unfreundlich. Z.B, auf die Frage, welchen Obstler er empfehlen wuerde, hat er gesat, es gaebe nur einen und er wisse es ehe nicht, da er ein Italiener ist, der so was nicht trinkt, es trinke nur Grappa....


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olga
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Olga, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen auch Ihr zweiter Aufenthalt bei uns gefallen hat. VIelen Dank auch für Ihre Verbesserungsvorschläge und Anregungen. Unser Indoorpool in der großzügigen venezianischen Wasser-und Saunawelt ist eigentlich sehr groß und das Sole-Außenbecken ist für die Anzahl der Gäste auch gerecht. Da wir uns eher auf den Wintersport und Outdoorsport konzentrieren, bieten wir unseren Gästen mehrere Skiausflüge, Fackelwanderungen und Skitouren anstelle von Joga und Pilates an, diese Ausflüge werden auch geschätzt und gerne angenommen. Schade, dass Ihre Kinder den Spielraum mit Tischtennis, Kletterwand und Kinderkino im Untergeschoss nicht entdeckt haben. Das Restaurant in unserem Hotel ist in verschiedenste Stuben und Räume unterteilt und deshalb auch für die meisten unserer Gäste als gemütlich empfunden. Was die Salatauswahl betrifft ist es so, dass es tatsächlich täglich ähnliche Salate gibt. Da es jedoch täglich mindestens 20 verschiedene Sorten zur Auswahl gibt, kann man sich täglich seinen individuellen Lieblingssalat zusammenstellen. Unser Mitarbeiterteam wird immer als sehr freundlich beschrieben, schade deshalb, dass unser Barist Massimo, welcher sehr im Gebiet des Grappas spezialisiert ist, nicht den richtigen Draht zu Ihnen gefunden hat. Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Zirm begrüßen zu dürfen, bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und alles Beste. Ihre Familie Schraffl und das gesamte Team vom Berghotel Zirm****s