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Matthias (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Urlaub mit Kompromissen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Total überfordertes und allein gelassenes Personal (1 Bedienung) zu Essenszeiten die zeitlich vorgeschrieben sind. Wenn man als angebliches 3 Sternehotel Essenszeiten vorschreibt sollte man dafür sorgen, das zu diesen Zeiten genügend Personal, Geschirr, Kaffee und natürlich Essen da ist. Die Rezeption war zu keinem Zeitpunkt besetzt. Man musste ewig dem Personal hinterher klingeln, da es total überfordert (bei der Gästeanzahl) und dann auch unfreundlich war. Der Weg war superglatt und wurde nicht gestreut. Die Rechnung konnte nicht per Karte bezahlt werden und auch das WLAN konnte nicht benutzt werden. Unser Fazit für dieses Hotel, mit ausreichenden Personal kann man bei dieser, sehr schöne Lage mit tollem Ausblick, einen angenehmen Urlaub verbringen. Aber zur Zeit finden wir die 3 Sterne nicht gerechtfertigt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:41-45
    Bewertungen:1