Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel entsprach leider nicht meinen Vorstellungen, da die Temperatur gefühlte 40 Grad den ganzen Tag im Hotel war. Keiner lüftete auch nur 1 mal durch - Das Essen war eher Mittelklasse - mir persönlich leider zu unöruhig
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2015 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Arne |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Arne, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass der Urlaub in unserem Haus nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Aufgrund unserer exponierten Lage können wir natürlich gewisse Dinge wie Einkaufsmöglichkeiten, Bars/Restaurants in der Nähe nicht anbieten. Wir sind ein alleinstehendes Hotel auf 2315m Höhe. Unsere Heizung und Lüftung sind automatisiert und werden täglich auf "Normwerte" kontrolliert und ggf. nachjustiert. Selbstverständlich werden unsere öffentlichen Bereiche auch zusätzlich gelüftet. Allerdings findet dies statt, wenn die Gäste nicht im Haus, sondern auf der Piste sind. Wir sind ein 3-Sterne Hotel mit oft gelobtem Essen. Die Speisen werden täglich frisch zubereitet und wir verwenden viele regionale Produkte. Wir werden Ihre Bewertung zum Anlass nehmen die von Ihnen angesprochenen Punkte noch einmal zu prüfen und gegen Mängel vorzugehen. Herzlichen Dank für die Mühe, die Sie sich gemacht haben. Ihre "Kritik" trifft auf offenen Ohren und wir sind dankbar für jeden Ansatz um es noch besser zu machen. Ganz herzliche Grüße aus den Bergen Ihr Team vom Berghotel Rudolfshütte
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