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Stefan (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2015 • 1 Woche • Winter
Licht und Schatten
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Mein Aufenthalt fand im Rahmen einer Skitourenwoche statt. Als Stützpunkt für so ein Vorhaben ist Rudolfshütte sehr gut geeignet. Für meinen Geschmack war das Zimmer (Doppelzimmer) zu klein. Für beide Personen ist es nicht möglich, sich gleichzeitig anzuziehen. Um den Schrank zu öffnen muss erst ein Stuhl umgestellt werden. Als besonders störend empfand ich die quietschenden Stockbetten und den knarrenden Fußboden. Enttäuschend war das Essen, hier insbesondere das Abendessen. Dieses konnte insbesondere geschmacklich nicht überzeugen. Ich hatte das Gefühl, das Teile des Abendessens am nächsten Tag im Tagesrestaurant angeboten wurden (z.B. das Biokalbfleisch). Leider wurde hier auch mit der Mikrowelle gearbeitet. Lobenswert zu erwähnen ist der große Wellnessbereiches, keine Selbstverständlichkeit in dieser Höhe und eine Erholung nach einer langen Skitour. Vielleicht ist es möglich, etwas an den Türen zu ändern, da diese doch sehr laut in die Schlösser fallen. Als nicht störend empfand ich den großen Anteil der Kinder. Ich hatte das Gefühl, das sich das Personal viel Mühe gibt, dieser sicher nicht immer einfachen Gästegruppe gerecht zu werden. Leider wird man als Gruppe für Probleme mit Vorgängergruppen in Mitverantwortung genommen, und es Bedarf eines Gespräches mit der Chefin um eine Änderung herbeizuführen. (Anschreiben auf das Zimmer) Eine Erwähnung ist der Skiraum und der Schuhraum wert. Morgens warme trockene Schuhe, eine Wohltat. Insgesamt hatte der Aufenthalt sowohl Licht als auch Schatten, zum Teil ist dies dem Ursprung als Berghütte geschuldet.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Februar 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Stefan, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe. Wir nehmen uns unsere Bewertungen sehr zu Herzen und arbeiten immer daran besser zu werden. Daher freuen wir uns auch über kritische Worte. Die von Ihnen gebuchte Zimmerkategorie war eines unserer Bergsteigerzimmer Grünsee. Es ist unsere günstigste Kategorie mit der einfachsten Ausstattung. Schade, dass wir Sie mit unserem Speisenangebot nicht überzeugen konnten, da wir gerade in diesem Bereich den meisten Zuspruch der Gäste bekommen. In unserem Tagesrestaurant haben wir eine Karte mit über 20 Gerichten. Zusätzlich bieten wir 2-3 Tagesgerichte an (sogenannte Bergsteigeressen). Für unsere Tagesgerichte verwenden wir auch Speisen, die vom Vorabend übrig geblieben sind. Allerdings möchte ich explizit daruf hinweisen, dass wir alle Speisen frisch und im Haus zubereiten. Wir freuen uns sehr, dass unser neu ausgebauter Wellnessbereich bei Ihnen gut angekommen ist, sowie unser Skischuhtrockenraum. Vielen Dank für den Hinweis auf unsere Türen und Schlösser, wir werden das umgehend überprüfen. Gerne würden wir Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen, um Sie davon zu überzeugen, dass es vielleicht mehr Licht als Schatten gibt. Ganz herzliche Grüße aus den Bergen Ihr Team vom Berghotel Rudolfshütte