In der Rhön "Rhönforellen" zu essen ist ja nun fast ein muss. Sagt aber ein Kellner, die sind aus, dies kann in einem guten Hotel schon mal passieren!! Oh, oh, oh, das tut weh für ein 4 Sterne Hotel. Bei Bestellung einer Lachsforelle am nächsten Tag bekam ich keine ganze Forelle, da die so groß sei, sondern sage und schreibe nur ein Stückchen in der Größe von ca. 10x10 cm und nur eine Seite davon und dies zu einem Preis von knapp 20,- €. Übrigens steht nicht in der Speisekarte, dass Lachsforellen nur filetiert serviert werden. Die Beilagen, sagenhaft viel Linsengemüse, das war aber nicht mein Wunsch. Ich habe eine "Lachsforelle" bestellt und mich darauf gefreut!!! Schade, schade. Übrigens, das Rhönschafkotlett hat nie eine Pfanne gesehen, es wird nämlich nur fritiert!

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2013
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Georg
Alter:	71+
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, es tut uns sehr Leid, dass Ihr Restaurantaufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Leider ist die Rhönforelle an diesem Tag ausgegangen, das stimmt. Da wir nur frischen Fisch aus der Region beziehen und vorher nicht wissen können, wie oft unsere Rhönforelle bestellt wird, kann dies leider passieren, kommt aber nicht oft vor. Unser Haus wird zweimal wöchentlich beliefert und am Folgetag konnte sie wieder frisch unseren Gästen serviert werden. Unsere Lachsforellen wiegen im Durchschnitt 4 kg, da ist es doch verständlich, dass ein Gast keinen ganzen Fisch bekommt, sondern nur als Filet angeboten wird. Wir werden dies in Zukunft in unserer Speisekarte dazuschreiben. Wir möchten uns vielmals für das Missverständnis entschuldigen und hoffen, dass bei Ihrem nächsten Aufenthalt alles zu Ihrer Zufriedenheit ist und wir Ihre Wünsche wieder erfüllen können. Ihr Team vom ****Landhotel Lothar-Mai-Haus

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