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Aus Deutschland
Carmen (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Januar 2014 • 1 Woche • Winter
Es mangelt am Service und der deutschen Sprache3,4 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider nutzt der Betreiber die Möglichkeiten des Hotels nicht wirklich aus; Es mangelt an Service und Verständigung - nur ausländisches Personal-; Mängel - wie z.B. ein Wasserrohrbruch und damit fehlende Wasserversorgung für fast 2 komplette Tage werden "totgeschwiegen" anstatt auf die Gäste zu zugehen und Optionen anzubieten! Erst auf Nachfrage wurden zum Frühstück als auch auf dem abendlichen Salatbufett komplett leere Schüsseln und Platten teilweise wieder aufgefüllt - und dies innerhalb der offiziellen Essenszeiten. Damit werden die optimale Lage am Lift und Berg und auch die schönen, sehr geräumigen Zimmer zur Nebensache!
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Sport
- Entfernung zum SkiliftGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2014 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carmen |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
