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Paul (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2010 • 1-3 Tage • Winter
Kein Service, schlechte Zimmer ekliges Essen!
1,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Als wir unseren Winterurlaub buchten, freuten wir uns auf ein schönes Hotel direkt am Dachstein. Als wir ankamen traf uns der Schlag. Die Zimmer waren unordentlich und in einem sehr baufälligem Zustand. Jede Jugendherberge bietet besseren Komfort. Das Abendbrot war aber der Höhepunkt des Aufenthaltes. Es sollte Fadennudelsuppe, Schnitel mit KArtoffeln und Eis geben. Die ersten beiden Gerichte waren ungenießbar ( ungesalzne Suppe, verdorbene und erfrorene Kartoffeln sowie ein Schnitzel das sich auf dem Teller wölbte). Als wir dann den Koch sahen wurde uns regelrecht schlecht. Dieser stand mit einer Zigarette im Mund am Herd und wendete Schnitzel. Es war außerdem leider nicht möglich einen Nichtraucherplatz zu bekommen, da am NÄCHSTEN TAG eine Delegation Touristen anreiste. Das Personal war nicht zuvorkommend bzw. nicht vorhanden. Einige Personen bekamen ihre Getränke auch nach mehrmaligen Aufrufen garnicht oder zu spät. Wir haben dieses Hotel sofort am nächsten Tag verlassen und wurden durch die ITS umgebucht. Wir bekamen dann ein Hotel in der selben Kategorie und es war 100-fach besser. Fazit: Nie wieder dieses baufällige Hotel besuchen. PS: Als wir den Hotelier auf die Mängel hinwiesen, bekamen wir die Antwort dass wir die Economyclass gebucht hatten und so etwas normal wäre. ( Lieber Hotelier, wir waren schon zig verschiedenen Hotels , auch in der Economyclass, aber so ein baufälliges, marodes und unschönes Zimmer ist uns noch nie begegnet. Sie sollten wohl an ihrem Hotel etwas verändern oder die Gäste bleiben ihnen aus.)


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2010
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Paul
    Alter:14-18
    Bewertungen:9