Berghotel Basur

Meine Familie hat im Hotel den Winterurlaub verbracht. Das Hotelzimmer, obwohl im neuen Trakt des Hauses, war nicht befriedigend. Die Wände waren feucht und wiesen Wasserflecken auf, an den Fenstern fehlte außen das Fensterbrett und aufgrund der 'billigen' Bauweise konnte das Fenster nur bedingt geöffnet werden, da die Vorhänge nicht entsprechend montiert waren. Weiters fehlte im Zimmer eine fix eingebaute Heizung, es war nur ein Heizstrahler vorhanden, welcher im Betrieb einen Lärm erzeugte. Am Frühstückstisch fehlte ein Abfallküberl und man musste sich die Servietten erst selbst holen. Weiters waren beinahe sämtliche Kaffeekannen derart beschädigt, sodass man den Kaffee nicht in die Schalen eingießen konnte, ohne das Tischtuch zu beflecken. Auf diesen Umstand das Personal angesprochen, bekam man nur die Antwort, dass man das Tischtuch sowieso waschen könne. Weiters war wahrscheinlich aufgrund einer Überbesetzung des Hotels eine Reisegruppe gezwungen in einem Seminarraum auf harten Sesseln und teilweise nicht einmal richtigen Tischen (Holzplatte mit Tischtuch) zu speisen. Bis auf die Chefin des Hauses war das Personal freundlich, die Herrin des Hauses ist unfreundlich und nicht kritikfähig.

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