Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Bernd (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Februar 2006 • 1 Woche • Winter
3 Sterne-Hotelotel ohne kundenorientierte Gästebetreuung
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Chefin des Hauses ist äußerst unfreundlich und akzeptiert keinerlei Wünsche der Gäste. Zitat: Ich bestimme wo sie sitzen! Außerdem kann die Chefin mit Kritik nicht umgehen und wird in ihrem Tonfall gegenüber Gästen sehr laut. Mangelde Hygenie wurde im Hause festgestellt: Ein Langhaarhund mittlerer Größe lief frei in der Küche umher und am Frühstücksbuffett wurde eine seit beinahe 3 Monate abgelaufene Marmelade serviert. Seitens der Chefin gab es aufgrund dieser Kritikpunkte keinerlei Entschuldigungen, im Gegenteil die Gäste wurden daraufhin lautstark an den Pranger gestellt. In den Ferienwochen kommt es immer wieder zu Überbuchungen, weshalb die Gäste ohne Kommentar in einen ungemütlichen Seminarraum umgesetzt wurden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2006
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:36-40
    Bewertungen:3