Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zimmer und Halbpension wird mit gut bewertet - bei Ankunft ein schlechter Empfang: keine Möglichkeit für Toilettenbesuch, Parkmöglichkeit für PKW am Hotel nicht möglich. Hierzu eine unfreundliche Erklärung eines Mitarbeiters. - nur mit Hilfe einer Mitarbeiterin konnten für eine kurze Zeit die Gepäckstücke untergestellt erden.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr S., danke für Ihren Besuch und die anschließende Bewertung. Schön, dass Sie mit der Suite und der Halbpension am Abend im Panoramarestaurant zufrieden waren. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Ankunft zu einem Missverständnis kam. Als Sie sich beim Betreten des Hotels als erstes nach den Toiletten erkundigten, nahmen wir an, dass Sie die Bastei als Tagesgast besuchen und verwiesen Sie deshalb auf die öffentlichen Toiletten im Panoramarestaurant. Die Zufahrt zum Check In ist für das Be- und Entladen des PKW für max. 30 min möglich. Da Sie sehr zeitig ankamen und bis zum Check In noch mehr als 1 Stunde Zeit war, baten wir Sie zwischenzeitlich das Auto auf dem Hotelparkplatz in 250 Meter Entfernung abzustellen. In diesem Fall können Sie Ihr Gepäck gern an der Rezeption unterstellen. Bitte haben aber auch Sie Verständnis dafür, dass längeres Parken vor dem Haus aus Rücksicht auf weitere anreisende Gäste und zwecks der uneingeschränkten Zufahrt für Rettungsfahrzeuge nicht möglich ist. In der Wanderregion Sächsische Schweiz, in der sich unser Haus inmitten des gleichnamigen Nationalparks befindet ist der kurze Weg vom Parkplatz zum Hotel sicherlich kein Problem. Wir hoffen, Sie hatten trotzdem ein schönes verlängertes Pfingstwochenende in unserem Haus und besuchen uns wieder einmal. Viele Grüße vom Bastei-Team
