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Jacqueline (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Personal unfreundlich
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Da der Aufenthalt kein Reinfall war möchte ich erst mal die positiven Erlebenisse auflisten: - das Hotel ist sauber und befindet sich in einem gepflegten Zustand - das Abendessen wird täglich frisch serviert und schmeckt in meinen Augen wirklich sehr gut - Hervorzuheben ist der Therme Pass, der einen täglichen freien und kostenlosen Zugang ermöglicht (die Therme ist sehr empfehlenswert) - die Lage ist auch sehr schön, Mitten in den Bergen, nahe der Therme gelegen Als Nächstes die Punkte warum ich nicht nochmal buchen würde: - das Hotel scheint ein Familienberieb zu sein. Hier bin ich es eigentlich gewohnt sehr offenherzig und mit Freude empfangen zu werden. Im Hotel Alpenrast leider das genaue Gegenteil: Die Dame vorne an der Rezeption ist extrem unfreundlich, ich habe mich bei der Ankunft sofort unerwünscht gefühlt. Das Hotel legt anscheinend keinen Wert auf wiederkehrende Gäste. Dem Hotel scheint nicht bewusst zu sein, das es nicht das Einzige in dem Ort ist, sondern es noch ca. 10 Weitere gibt, von daher nicht schwer das nächste Mal in dem Ort ein Anderes zu buchen - wir hatten eine Getränke Flat mit im Angebot enthalten/ Sobald man Getränke mit aufs Zimmer nehmen wollte, wurde man von allen Seiten schief angeschaut => mein Tipp: Bitte nicht mit anbieten, wenn es beim Zusehen schon schmerzt - kein WLAN auf den Zimmern nur sporadisch unten im Speisesaal - das Frühstück war eher bescheiden, schade das hier keine heimischen Lebensmittel aufgetischt worden sind, sondern nur Discounterartikel Mein Fazit: Im großen und ganzen war es ein schöner Kurzurlaub, ausschlaggebend waren hierfür die Therme und das Abendessen. Das Gesamtbild wurde einfach sehr durch das Personal getrübt und das Gefühl nicht Willkommen zu sein. Deswegen würde ich das Hotel auch nicht nochmal buchen.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jacqueline
    Alter:19-25
    Bewertungen:2