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Günther & Familie (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Erwartungen in keinster Weise erfüllt
1,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Tja..wir hätten gerne etwas Positiveres berichtet, aber das "Hotel" war ein absoluter Reinfall! Wir wohnten in einem uralten Zimmerchen im Dachboden, das TV hatte keinen Empfang, am Minibalkon lag altes, schmuddeliges Zeug vom Besitzer rum, als ich um 18:30 in den "Wellnessbereich" kam, funktionierte kein Licht und die Sauna war ausgeschaltet, stand offen und war lauwarm. Der Empfang durch die Junior-Chefin war unfreundlich bis spröde. Vielleicht lag alles daran, dass wir über Groupon gebucht hatten, wir fühlten uns von Anfang an als Gäste zweiter Klasse. Wir können aber nichts dafür, dass man es nötig hat, Werbung über Groupon zu machen und dafür eine schlechtere Marge in Kauf nehmen muss. Die Werbung war auf alle Fälle ein Schuss in den Ofen! Rein in Taufers? Sehr gerne wieder! Alpenrast: nicht mal mehr geschenkt! Sorry


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günther & Familie
    Alter:51-55
    Bewertungen:3