- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel braucht dringend Renovation. Das Hotel selbst entsprach nicht unseren Bedürfnissen und Wünschen. Lage und Ort eher.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum SkiliftGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Februar 2014 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Peter |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank für die Rückmeldung auf Ihre Ferien bei uns. Schade, dass wir Sie nicht in allen Punkten überzeugen konnten. Wir sind stets daran, dass Haus in Teilbereichen zu renovieren und Instandhaltungsarbeiten werden fortlaufend vorgenommen. Leider geht nicht immer alles auf einmal, da letztendlich auch die Wirtschaftlichkeit mit in Betracht gezogen werden muss. Es würde uns aber sehr freuen, wenn Sie sich bei Gelegenheit einen Moment Zeit nehmen und uns evtl. per E-Mail konkretere Angaben machen könnten, was wir als nächstes in Angriff nehmen sollten. Last but not least freuen wir uns, dass Sie gemäss Ihrer Bewertung mit unserer Serviceleistung, sprich unserem Team, der Sauberkeit und der Qualität des Essens zufrieden und meist sogar sehr zufrieden waren. Denn diese "Softfaktoren" können wir ja direkt beeinflussen. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie auch 2015 wieder Ihre Skiferien bei uns verbringen und senden herzliche Grüsse aus dem Toggenburg Susanne und Karl-Heinz Ammon mit dem gesamten Säntis-Team