Berg & Bett Säntis Lodge

Grüezi lieber Säntis Gast Vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich Ihres Aufenthaltes. Tatsächlich hatten wir an dem Samstag in der oberen Etage kein Zimmer zur Verfügung, welches keine Nachbarn gehabt hatte. Wir hatten Sie extra in den 2. Stock gebucht, da sich im 1. Stock das Spielzimmer befindet. Die Öffnungszeiten des Pools sind aus Sicherheitsgründen begrenzt, da kein Bademeister vor Ort ist und wir deshalb nur innerhalb der Restaurant Zeiten Hilfe anbieten können. Da wir wissen, dass es grade an Wochenenden im Restaurant eng werden kann, haben unsere Gäste die Möglichkeit, mit der Bestätigung des Zimmers auch gleich einen Tisch im Restaurant zu reservieren. Mit Kindern im Restaurant kann es schon mal vorkommen, dass es im Rahmen etwas lauter ist als in einem Hotel nur für Erwachsene. Das können wir nicht verhindern. Es sind Kinder. Natürlich bedauern wir es sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht in der gewünschten Weise geniessen konnten, hoffen aber, dass wir mit unseren Ausführungen etwas Klarheit schaffen konnten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und grüssen Sie ganz herzlich Hotel Säntis, Unterwasser F. & N. Gartmann-Jolis