Alle Bewertungen anzeigenVor 9 Monaten • Verreist als Paar im Juni 2025
Simone(51-55)
1 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Der Schlafkomfort war gut, aber der Service war unzureichend.
4 / 6
Der Service der Zimmer war sehr schlecht . Es wurde der Aschenbecher nicht geleert . Neue Becher für den Kaffee haben wir nicht bekommen. Mülleimer im Bad wurde nicht täglich geleert . Es wurde am Waschbecken nicht einmal geputzt
Zimmer
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher schlecht
Das Bett war aus zwei Betten zusammen geschoben. Man hatte also die Ritze dazwischen
Kommentar des Hoteliers
Guten Tag Simone, wir finden es wirklich sehr schade, dass Sie uns nicht direkt vor Ort angesprochen und darauf hingewiesen haben, dass Sie mit dem Service des Zimmers nicht zufrieden sind. Dann haetten wir direkt handeln koennen. Unser Team an der Rezeption spricht ja auch deutsch und haette sofort entsprechende Schritte in die Wege geleitet. Vielen Dank das Team vom Belvita Hotel
