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Ingrid (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 3 Wochen • Strand
Nie wieder dieses Hotel!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

wir waren mit dem Hotel nicht zufrieden, obwohl wir ohne grosse Ansprüche angereist sind. Direkt am ersten Tag sind wir umgezogen, da Toilette verstopft, Balkontür defekt, Klimaanlage defekt, Wasser tropfte aus der Badezimmerdecke...im zweiten Zimmer mussten wir auch immer wieder reklamieren, dass es aus der Badezimmerdecke tropfte, Reklamationen wurden sehr schleppend bearbeitet (viele Anrufe und Vorsprachen) Am Strand sind um 6.30 alle Schirmplätze "reserviert". Das Essen ist von sehr minderwertigen Qualität ,Frühstück war kontinental, Kochbananen ,Bohnen, mehlig schmeckende Würstchen, minderwertiges Obst. Die Eierspeisen waren gut !Getränke grundsätzlich alles Selbstbedienung, Automaten fast immer defekt, Cocktails minderwertig, Pina Colada wurde von einem Plastikkanister in einen "Automaten" abgefüllt (incl.Crusheis),es wurden nur Plastikbecher ausgegeben,auch abends. Alles 2.Wahl ! Animateure hatten selbst den meissten Spass.da die Animation, die von den Animateuren "durchgeführt" wurde von den Touristen hauptsächlich bestritten wurden. Shows, die nicht von den Animateuren stammten, waren gut. Reservierungen für die "Spezialitätenrestaurants" wurden abgeblockt, obwohl dann nur wenige Tische besetzt waren !Am Wochende wimmelte es von fröhlich lärmenden Einheimischen, was uns aber nicht gestört hat. Das unser Urlaub nicht zur Katastrophe wurde,(dazu hat aber die Hotelleitung nicht beigetragen), war der Strand/Meer, sowie die herrlichen Ausflüge nach Insel Saona, Santo Domingo, Insel Catalina, Safaritour, ,gebucht bei Erika (Cigua Tours) mit super Betreuung und tollen Barbecues ... Wir kommen nochmal zur Dominikanischen Republik, aber mit Bestimmtheit nicht in dieses Hotel.....


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingrid
    Alter:56-60
    Bewertungen:10