Wir waren mit 3Kindern in der Halbpension untergebracht. Für die Mahlzeiten musste man 10 Minuten zum zentral Restaurant laufen. Dieses Gebäude gleicht einer Mensa. Man bekommt etwas geliefert was man für 3 Sterne erwarten kann. Leider keine Abwechslung und sehr laut bei den Mahlzeiten. Den Kindern hat es aber gefallen. Kinderanimation haben wir vergeblich gesucht. In 6 Tage wurde unser Zimmer einmal gereinigt. Der Pool und die Rutschen waren aber ok. Wir werden nicht noch einmal einchecken.
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Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern besonders, dass Sie mit der Entfernung zum Restaurant, der Atmosphäre während der Mahlzeiten, der fehlenden Abwechslung beim Essen sowie der Zimmerreinigung unzufrieden waren. Auch Ihre Anmerkung zur Kinderanimation nehmen wir ernst und werden diese intern prüfen. Gleichzeitig freut es uns, dass Ihren Kindern der Aufenthalt gefallen hat und Sie den Pool- und Rutschenbereich positiv hervorheben konnten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service weiter zu verbessern.
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