So ein schlechtes Hotel würde niemals weiterempfehlen . Mussten ca. 6 Stunden auf Zimmer warten während Wartezeit haben wir nichts zu essen oder trinken bekommen.
Dreckige Zimmer, Bettwäsche und Handtücher mit Flecken. Man konnte nicht mal duschen gehen weil aus den Leitungen braunes Wasser gekommen ist.
Unfreundlicher Personal
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- Sonstiges
Lieber Roman, vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Bella Vista zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. In der Tat ist es so, dass die meisten unserer Gäste unseren Service regelmäßig als sehr gut und besonders loben, wir entschuldigen uns bei Ihnen das Sie es nicht so empfunden haben. Wir würde uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem perfekten Urlaub zu überzeugen. Herzlichen Gruß, Jana Gästebetreuerin
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