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Jessy (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 3 Wochen • Strand
Eine schlechte Jugendherberge...Max 1 Stern
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr zentral gelegen, mitten im Trubel an der Sheraton Street! Ich würde dieses Hotel nicht mehr buchen und kann es auch nicht empfehlen! Allerdings ist es für Leute gut geeignet die nicht viel Wert auf Interieur, gutes Essen oder gute Atmosphäre legen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer sind renovierungsbedürftig und entsprechen nicht dem Standard von vier Sterne! Badezimmer alte Duschköpfe, teilweise verkalkt ,kaputte Fliesen Sturzgefahr. Absolut nicht zeitgemäß.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Atmosphäre im Speisesaal erinnert mich an eine Jugendherberge achtziger Jahre viel zu eng und lieblos eingedeckt.Der Geräuschpegel ist viel zu hoch, um entspannt zu essen. Leider sind die Speisen teilweise ungenießbar, da diese längere Zeit im Wärmebehälter aufbewahrt werden. Geschmacklich sind die Speisen nicht gut gewürzt. Extrem ungenießbar Fisch und Fleisch, schmeckt sehr alt!!!


    Service
  • Schlecht
  • Leider gibt es kein Service im Restaurant, da das Servicepersonal nur für das abräumen und eindecken der Tische zuständig ist. Der Service an der kleinen Bar in der Lobby war durchweg freundlich. Im Allgemeinen ist das Personal wenig geschult auf die Bedürfnisse der Gäste und Gastronomie.


    Familien

    Beliebt bei Kindern

    • Strand

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Zentrale Lage, die Sheraton Street lädt zum shoppen und verweilen ein. Der Sandstrand ist viel zu klein und bietet kein Platz für alle Gäste. Die Sonnenliegen sind ohne Auflagen von daher Rückenschmerzen vorprogrammiert. Ab 4:00 Uhr morgens werden diese von dem Bademeister mit Handtücher für die zahlenden Gäste belegt. Es ist ein absoluter Kampf eine liege um 7:00 Uhr morgens zu bekommen auch gefährlich weil die Gäste sich bekämpfen. Ebenso am Pool! Die Fahrt vom Flughafen ist recht kurz 15 Minuten!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage ist viel zu klein, da das Hotel komplett ausgebucht war! Jeder darf mit Jeanshose und T-Shirt in dem Pool schwimmen, das Personal ist darauf geschult, weg zu schauen, statt für gesunde Ordnung und Hygiene zu sorgen, niemand fühlt sich verantwortlich. Extrem nervig es auch, dass ab 4:00 Uhr morgens der Bademeister, die Liegen am Strand und am Pool mit Handtücher belegt für die zahlende Kundschaft. Ich musste teilweise mit meinem Sohn im Sand sitzen oder mit fremden Leuten mir eine liege am Pool teilen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jessy
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Thank you for taking the time to provide valuable feedback about our hotel. We value your feedback and work hard to ensure that similar issues do not occur in the future. We apologize that your experience was less than ideal, this does not reflect the standard of service that our customers deserve, and we hope you‘ll give us another chance to prove ourselves. we apologize for your experience and would love to make this right. Please contact me at "r.d@bellavista-hurghada.com" so that I can personally make this right. Khaled Fahmy Resident Manager