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Kalr-Heinz (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2006 • 2 Wochen • Strand
Riva Bella wieder auf gutem Niveau
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nach den Ärgernissen in 2005 hat sich die Qualität des Essens im Riva Bella wieder zum Positiven gewendet. Sehr lobenswert ist das neu hinzugekommene chinesiche a-la-card Angebot. Die Gartenanlage, die Sauberkeit der Poolanlage, die Servicebereitschaft des Personals in allen Bereichen ist äüßerst lobenswert. Meine Erfahrung hat gezeigt, daß, wenn man mit dem Personal freundlich und angemessen umgeht, jeder Wunsch erfüllt wird. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Einer der beiden, aber für uns nicht weiter wichtige Negativpunkt, war das in diesem Jahr wirklich inkompetente und teilweise lustlose Animationsteam, da waren wir aus den Jahren zuvor wesentlich besseres gewohnt. Der wesentlich schwerwiegendere Punkt war das Niveau etlicher Gäste. Wer sich um 6 Uhr morgens im Urlaub Streß macht, um am Pool und am Strand Liegen zu reservieren, sollte besser zu Hause bleiben. Auch gehört es sich nicht, in einem 5 Sterne Haus, am Abend in Badelatschen, Unterhemd und ähnlichen Kleidungestücken zum Essen zu erscheinen und dann auch noch 1 Stunde vor Eseensbeginn bereits Tische zu reservieren. Das Riva Bella Team kann wirklich nichts für seine 1-2 Sterne Gäste, aber seitens des Mamgement wurde Besserung gelobt, was die Kleiderordnung oder das Reservieren von Liegen anbelangt. Alles in Allem ist das Riva Bella aber wieder empfehlenswert.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kalr-Heinz
    Alter:51-55
    Bewertungen:2