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Kerstin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 2 Wochen • Strand
Kein 2 mal Bella ! Hygiene gleich 0
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ich fahre seit 21 Jahren in die Türkei aber das Bella ist das erste Hotel das ich schlecht bewerte weil jeder hat eine andere Auffassung aber hier passen viele Sachen nicht zusammen!Das Bella ist von der Anlage ein schönes Hotel grüne Anlage toller Blick aufs Meer! Der Pool ist sauber aber viel zu klein für soviel Gäste und wenn man morgens keine Handtücher auf die Liegen wirft kommt man nicht an den Pool. Wir waren in 15 Tagen 1 mal am Pool.Die Hygieneregeln werden nicht umgesetzt und kontrolliert das geht gar nicht .Wenn man sich an die Regeln gehalten hat wurde man von anderen Gästen noch blöde angemacht z.B Aufzug erlaubt max 2 Personen mit Maske oder Familie man steht mit 2 im Aufzug drin u es wollen noch 5 weitere Gäste ohne Maske rein die dann noch unverschämt werden. Das Personal ist richtig fleißig und freundlich Ahmet ,Halil Lobby Bar aber auch im Essenssaal war das Personal aufmerksam u nett.Der Chef vom Hotel war auch im Hotel ob er dort wohnt keine Ahnung er wurde behandelt wie der König z.B Unsere Teegläser kamen gespült an ,seine wurden auf Hochglanz poliert. Er wurde in allem bevorzugt behandelt, das geht nicht wenn andere Gäste es mitbekommen Fazit an den Chef lassen sie nichts unterschreiben was nicht einhalten und kontrollieren laufen sie durch das Hotel mit offenen Augen und gucken wie fleißig ihr Personal ist anstatt es zu kündigen wegen falscher Sachen und das haben mehrere mitbekommen wobei ich hoffen werde das sie alle bei Holidaycheck bewerten .Ihr Hotel könnte schön sein aber nicht so!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Superior Doppelzimmer neu renoviert u sehr sauber.Am Anfangstag haben wir ein falsches Zimmer gehabt und nachdem uns 3 weitere Vorgeschlagen wurden war es am Tag 2 das richtige Die Rezeption war bei Problemen sehr hilfsbereit


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war sehr eintönig und es war meistens kalt.Hygienekonzept mit Masken tragen und Abstand wurde nicht eingehalten Das Hotel wird auch für türkische Hochzeiten vermietet dann wird der Speisesaal innen für Hochzeitsgäste als Servicebereich genutzt am Anfang .Ein Teil der Tische war noch nicht fertig so das man am Abend warten musste .Das geht gar nicht vor allem ist es sehr laut am Abend und morgens sieht es aus wie auf der Müllhalde An der Strandbar immer das selbe essen ! Das kommt besonders gut wenn der Chef sein Essen durch das Personal an die Strandpavillions geliefert bekommt .Er läuft auch mit Familie u Hund durchs Hotel ohne Maske ! Generell wurden die Hygieneregeln die man am Anfang unterschreiben muss von kaum einem eingehalten


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal im Bella war sehr nett und fleißig besonders Halil u Ahmet an der Lobbybar sie haben mit den vorhandenen Getränken das beste rauszuholt aber wenn man nur günstige Sachen hingestellt bekommt kann man nicht zaubern. Der Chef vom Hotel sollte mal etwas mehr mit Augen auf durch sein Hotel gehen um zu sehen was seine Angestellten leisten aber eher kündigt er sie weil angeblich keine guten oder falsche Leistungen erbracht haben. Wir waren viele Gäste die es nicht verstehen konnten. Fazit mit billigen Alkohol und keinen guten Zutaten kann man keine guten Cocktails zaubern


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist ruhig aber dennoch kommt man überall schnell hin !


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    15 Tage Bella und kein Animateur hat uns angesprochen das ist mir in 21 Jahren Türkei noch nicht passiert. Wie die anderen Gäste damit zufrieden waren keine Ahnung Friseur und Massage sehr gut und Bum Bum ist auch sehr gut


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:46-50
    Bewertungen:2