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Ralf & Viola (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2006 • 1 Woche • Strand
Im Urlaub sollte man sich entspannen und nicht Fehler suchen
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Also wir waren jetzt eine Woche im Riva Bella, und sind morgens um 02.30 Uhr dort angekommen. Vom Personal sind wir sehr freundlich mit einem Erfrischungsgetränk versorgt worden. Wir bekamen unseren Zimmerschlüssel, das Gepäck wurde vom Personal aufs Zimmer gebracht. Morgens zum Frühstück kamen mehrere Gäste sehr schlecht gelaunt auf uns zu. Diese entpuppten sich nach weiteren Beobachtungen, von uns, als sehr penedrante Nörgler. Es wurde digital die Wassertemperatur gemessen, die Lufttemperatur u.s.w. - u.s.w. Nur um auf den Reiseleiter zu warten und einen schon fertigen Berschwerdebogen gegenzeichnen zu lassen. Mittlerweile sind die Renovierungsarbeiten fast abgeschlossen, welche auch durch den Umbau bedingt nicht sonderlich gestört haben. Nur die, die immer Gründe zum Reklamieren suchten, die haben sich direkt neben der Baustelle aufgehalten. Zum Personal bleibt zu sagen, alle vom untersten Kellner über die Zimmermädchen bis zur obersten Leitung waren sehr um die Zufriedenheit der Gäste bemüht. So hat auch mal ein großer Chef mit an der Bar ausgeschenkt und so den Gästen gezeigt das er auch mal unten angefangen hat. Wir werden das Hotel bestimmt weiter in unserem Bekanntenkreis empfehlen, da dort noch Menschen sind, und andere als Menschen behandeln.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf & Viola
    Alter:41-45
    Bewertungen:2