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Tatjana (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 2 Wochen • Strand
Viele Angebote für Kinder, Sauberkeit Service na ja
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist leider nicht so schön eingerichtet, alles in braunen Tönen und sehr dunkel. Dazu zählt auch das Restaurant, eher Kantinenatmosphäre und ungemütlich. Deswegen haben wir meist draußen gegessen, da stört allerdings momentan das Bild der Baustelle! Das Essen war sehr lecker, viel Auswahl und sehr frische Sachen! die Getränke dafür ganz schlecht. So kommt aber wahrscheinlich der günstige Preis zu Stande. Milch und Kaffe waren verdünnt mit Wasser! Säfte kamen aus den Automaten und erinnern eher an Chemiegebräu. Bier und Wein waren ok. Der Strand ist ok, die Liegen na ja.. Schöne große Pools, wobei das Wasser im großen Pool wegen vielen Kindern nicht so sauber war. Babybecken mit scharfen Kanten und etwas dreckig. Generell entsprechen die Sanitäranlagen nicht der deutschen Sauberkeit.... Animation und Sport waren super!!!!! Der Zoo und die Hüpfburgen eher dreckig.. Service und Fremdsprachenkenntnisse ganz schlecht!!!!! Der Preis, das Essen und die Vielzahl der Angebote für Kinder retten das Hotel!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tatjana
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frau Tatjana, Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel nicht wohlgefühlt haben. Gerne hätten wir die Probleme vor Ort mit Ihnen gelöst. Das ist nun leider nicht mehr möglich. Da uns Gästezufriedenheit sehr wichtig ist würden wir uns auf einen persönlichen Kontakt sehr freuen und bitten Sie sich bei uns zu melden. Kontakt E-Mail: gr@belekbeach.com Mit freundlichen Grüssen Ihr Belek Beach Team