Nur bis 11.11.: Sichere Dir bis zu 300€ Singles-Day-Rabatt für Deinen nächsten Urlaub
Alle Bewertungen anzeigen
Katrin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 1 Woche • Strand
Urlaub auf der Baustelle, Verletzungsgefahr, ALL IN
3,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wer einen erholsamen Urlaub haben möchte, ist hier falsch am Platz. Essenssaal: Pestizide werden gesprüht ,während das Besteck auf den Tischen liegt. Allen Gästen steht genau eine Stoffserviette zur Verfügung, um das Brot zu schneiden . Absolut unansehlich und unhygienisch! Kellner genervt, unfreundlich und unaufmerksam. Nach der ersten Getränkebestellung am Tisch sitzt man auf dem Trockenen. Säfte aus Automaten ungeniesbar, Zucker pur (Keine Möglichkeit einen frischen Saft zu bekommen). Sehr lange Wege beim Essen um sich zu verpflegen. Gemeinschaftliches Essen fast nicht möglich. Wir waren mit unseren beiden Kindern im Belek Beach Resort und brauchten minimum jedesmal ca 15 min. um gemeinsam zu Speisen. Das Angebot für Kinder ist sehr gross, leider sind die Öffnungszeiten gleich gestellt mit den Essenszeiten(18.30-21.00 Uhr), so das man die angebotenen Fahrgeschäfte kaum nutzen kann (Trampolin Karusselle). Ein Angestellter ist zuständig für drei Fahrgeschäfte, es ist immer nur eines in Betrieb, dann geht es zum nächsten , man übe sich in Geduld . ACHTUNG GEFAHR FÜR KINDER ! Verlässt man das Hotel befindet man sich mitten einer ungesicherten Großbaustelle. Überall Bauschutt, Müll, offene Kabelverbindungen und Eisenstangen ragen aus dem Boden. Große Scherben und Fliesen messerscharf liegen direkt am Gehweg . Kinder können sich dort nicht frei bewegen. Auch in der Anlage selbst lauern Gefahren . z.B.: Defektes, messerscharf abgebrochenes Spielzeug im Strandsandkasten . Dieses Hotel liegt mitten im Nichts, ein kleiner Basar liegt in 150m Entfernung. Ansonsten erreicht man alles nur mit Taxi, Mietwagen oder Bus. Freizeitgestaltung und Urlaubsfeeling gleich null. Ab 21 Uhr ist man sich selbst ohne jeglichen Service selbst überlassen. Wir für unseren Teil haben umgebucht, ins Side Star Resort und sind hier sehr zufrieden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frau Katrin, Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel nicht wohlgefühlt haben. Gerne hätten wir die Probleme vor Ort mit Ihnen gelöst. Das ist nun leider nicht mehr möglich. Da uns Gӓstezufriedenheit sehr wichtig ist würden wir uns auf einen persönlichen Kontakt sehr freuen und bitten Sie sich bei uns zu melden. Kontakt E-mail : gr@belekbeach.com Mit freundlichen Grüssen Ihr Belek Beach Team