Belek Beach Resort Hotel

Wir waren zum 4. mal in Folge im Belek Beach Resort geben hier nur eine Kurzbewertung ab, da in den vorangegangen Beurteilungen bereits sehr ausführlich und richtig bewertet wurde. Unser Urlaub im BB war wie erwartet wieder ein toller Aufenthalt. Bei kleineren Problemchen hilft die Rezeption jederzeit sehr gern, wobei die 2 Damen der Gästebetreuung (separates Büro) die Erledigung noch etwas kompetenter und professioneller übernehmen, vielen Dank noch einmal an dieser Stelle ! Überhaupt muss man sagen, das das Hotel sehr viel Wert auf die Meinung von Gästen und vor allem von Stammgästen legt und vor allem die Wünsche dann auch wirklich z.T. umsetzt. So war z.B. der Luna-Park dieses Jahr das erste mal komplett kostenfrei (in den vergangenen Jahren war das verschieden, meist gab es 3 Freitickets je Kind und danach musste man bezahlen, in einem Jahr musste man z.B. sogar am Trampolin bezahlen... glaube das hatten wir dann auch mal als übertrieben und unangemessen in den Fragebogen geschrieben, den jeder 3 Tage vor Urlaubsende bekommt. Und wie gesagt: dann dieses Jahr erstmals alles komplett kostenfrei. Kompliment ! Neu war 2013 erstmalig auch, das am Strand ein Steg ins Meer gebaut wurde mit anschließender Liegeplattform. Ganz toll, auch hier zu vermuten das dies mit auf Anregung von Gästen realisiert wurde. Also Ihr seht schon, das das Hotel wirklich versucht, seinen Standard mindestens zu halten oder sogar jährlich mit der einen oder anderen Maßnahme zu verbessern, wobei das Management sicher auch weiß das die Konkurrenz groß ist und man was tun muss für gute und zufriedene Urlauber ! (wir haben aber auch ordentlich bezahlt für den Urlaub, ich habe das auch nachträglich nochmal verglichen, für unseren Reisepreis wären wir auch in einem der vielen neuen und sicher auch etwas moderneren Hotels untergekommen, und letztendlich muss sich das Hotel auch daran messen lassen. Da wir aber wissen was wir im BB bekommen, gehen wir da auch kein Risiko ein, zumal sich auch die Kinder schon auskennen... warum also in der Situation wechseln wenn alles so im Groben passt...) Was uns nicht so gefallen hat, ist der Umgang mit Nichtrauchern (viele Kinder !), da wir der Meinung sind das diese vorrangig zu schützen sind. (Achtung: ist kein BB- Problem, kann es überall geben): Die Liegen am Pool und auch die Sitzplätze mittags im Snackrestaurant und abends im Hauptrestaurant sind alle sehr eng zueinander aufgestellt, sicher auch um viele Personen versorgen zu können (alle benannten Bereiche sind im Freien bzw. die Snackbar ist sogar überdacht, da steht die Luft manchmal !). Man hat mit 2 Kindern absolut keine Möglichkeit den Rauchern zu entgehen, man wird von 10 Uhr bis 20 Uhr quasi überall und von allen Seiten zugedampft, was wir als sehr unangenehm empfanden. (10-13 Uhr und ff. am Pool, dann 13-14 in der Snackbar beim Mittagessen und abends 19-20 Uhr beim Abendessen: PERMANENT UND AUS ALLEN RICHTUNGEN RAUCHER-QUALM !) Lediglich am Baby-Pool ist das Rauchen mittels Verbotszeichen untersagt, ist aber insgesamt eine Fläche von vielleicht 10x10m. Für uns mit Kindern 3 und 6 Jahre das nicht mehr nutzbar und auch kein Platz mehr, da wir da schon ehern in den Kinder-Pool (Teil vom Hauptbecken) hingehören, und da eben ringsum an den Liegen kein Rauchverbot mehr !! Vorschläge, die wir auch in den Fragebogen geschrieben haben: Wir fänden- trotz das im Freien ist- in den Restaurants in den Hauptzeiten von mind. 12-14 Uhr und von 18.30 bis 20.30 Uhr ein RAUCHVERBOT als durchaus sinnvoll und angemessen. Am Pool würden wir uns das Rauchverbot natürlich ebenfalls begrüßen, wobei das sicher nicht sehr einfach ist durchzusetzen, denn auch Raucher sind zahlende Gäste... und die sind ja auch alle sehr bequem und müssten sich dann umstellen, wenn Sie zum Rauchen woanders hingehen müssten. ABER DAS BB IST EBEN IN 1. LINIE EIN FAMILIENHOTEL - UND DA MUSS ÜBER SO WAS NACHDENKEN ERLAUBT SEIN, (VOR ALLEM ZUM SCHUTZ DER VIELEN VIELEN KINDER !!!) Vielleicht könnten zum Ausgleich ein paar schöne Raucherinseln oder Raucherlounges (im Freien, vielleicht an 4-5 Stellen im gesamten Hotelgelände) errichtet werden ? Also das solls von uns gewesen sein, alles in allem ist das BB eine sehr gute Empfehlung ! Uwe, Heike, Vincent & Quentin

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