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Berit (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2011 • 2 Wochen • Sonstige
Sehr schöne Anlage und freundliches Personal
5,6 / 6

Allgemein

Die Anlage war sehr schön und - der Nebensaison entsprechend zwar im Außenbereich nicht vollständig - weitgehend nutzbar. Mein Zimmer war in sehr gutem Zustand, hatte einen Balkon und wurde täglich gereinigt. Der Nebensaison entsprechend war das Hotel nie vollständig ausgebucht, was ich als sehr angenehm empfunden habe. Die Gäste waren vornehmlich aus Deutschland. Das von mir gebuchte all inclusive war sehr gut ( wenn auch nur zwischen 7 und 23 Uhr gültig ), das Essen war abwechslungsreich und die verfügbaren Getränke hervorragend. Ich hatte während meines Aufenthalts keine Probleme mit dem Handyempfang. Für mich persönlich war der Februar als Reisezeit ideal, da die Temperaturen grrößtenteils zwischen 20 und 25°C lagen - was ich so gar nicht erwartet hatte - und ich alles darüber schon als zu warm empfunden hätte.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Es handelte sich um ein Doppelzimmer zur Alleinnutzung, was in der Größe vollkommen ausreichte. Es bestand aus einem Bad mit Dusche, WC, Föhn und großem Spiegel über dem Waschbecken sowie beweglichem Kosmetikspiegel, einem sehr großen Kleiderschrank mit gebührenpflichtigem Safe, einem Schrank mit Kühlschrank mit kostenlosem Wasser -welches täglich aufgefüllt wurde- Fernseher und Möglichkeit zur Kofferablage sowie Schreib- oder Kosmetiktisch mit Hocker und Spiegel, zwei Einzelbetten, zwei Nachtschränkchen, Telephon, zwei Sesseln mit kleinem Tisch sowie Kunststoffmöbeln für den Balkon. Alles machte einen gepflegten und relativ neuen Eindruck. Die vorhandene Klimaanlage funktionierte einwandfrei.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Der Nebensaison entsprechend waren keine Bars im Außenbereich geöffnet, abgesehen von der Bar während der abendlichen Disco. Die bereits erwähnte Lobbybar lies jedoch keine Wünsche offen und war für die anwesenden Gäste vollkommen ausreichend. Ob tatsächlich ein Restaurant geöffnet war kann ich nicht sagen, da mir das Angebot im Speisesaal vollkommen ausreichte. Die hier angebotenen Speisen und Getränke waren abwechslungsreich und es war meiner Meinung nach immer für jeden Geschmack etwas vorhanden - sowohl landestypisch als auch deutsche Speisen wurden angeboten. Eine große Auswahl an verschiedenen Salaten, unterschiedlichen warmen Speisen sowie Süßspeisen ließ keine Wünsche offen. Auch Getränke wurden in großer Auswahl angeboten. Auch an Suberkeit und Hygiene kann ich nichts bemängeln. Eventuell verschmutzte Tischdecken wurden umgehend ausgetauscht. Die Atmosphäre war insgesamt sehr angenehm und die Stimmung entspannt. Auch das Personal schien sich gut zu verstehen. Aufgrund der Tatsache, daß ich all inclusive gebucht hatte, kann ich zu den Preisen und Trinkgeldern wenig sagen. Überall standen jedoch Trinkgeldboxen für die entsprechenden Teams, welche regelmäßig geleert und geteilt wurden.


    Service
  • Gut
  • Das personal war sehr freundlich und stehts bemüht Wünsche umgehend zu erfüllen. Beonders positiv hervorheben möchte ich hier die Barcrew der Lobbybar ( insbes. Olcay, Emre, Okan, Hilmi) sowie die Animateurin Antonia, den Animateur Fatih und den Animateur Gonzales ( der das Hotel jedoch leider während meines 2wöchigen Aufenthalts verließ ) und natürlich die gute Seele des Hauses Helma, die sich vor allem um das Wohlergehen alleinreisender Gäste wie mich bemühte. Hingegen kann ich über das weitere Animationsteam nichts positives sagen, außer daß es gut bei Kindern ankam. Die Krönung war für mich die Tatsache, daß der mäßig kompetente und auf mich sehr arrogant und fake-freundlich wirkende Chef des Animationsteams an meinem LETZTEN Tag meines 2wöchigen Aufenthalts bemerkte, daß ich alleine angereist war. Da das Hotel keinesfalls überfüllt war, hätte das durchaus eher aufgefallen sein können und - wie ich finde - auch müssen. Die Deutsch- und Englischkenntnisse des Personals waren durchweg in Ordnung. Wobei hier auch wieder kaum Deutschkenntnisse bei der einen Hälfte des Animationsteams vorhanden waren. Auf Englisch konnte jedoch immer ausgewichen werden. Die Zimmer wurden täglich gereinigt - wie bereits erwähnt. Ein Wäscheservice wurde angeboten, diesen nahm ich jedoch nicht in Anspruch, ebenso wenig die Dienste des Arztes oder die Kinderbetreuung. Angeboten wurde aber auch beides. Beschwerden habe ich in der Form keine gehabt, jedoch schien es mir, daß nach Abgabe eines hotelinternen Gäste-Fragebogens dort angeführte Kritik umgehend an die betreffenden Personen weitergeleitet wurden. Der fehlende fünfte Stern hier ist ausschließlich auf das Animationsteam (mit Ausnahme von Fatih und Antonia) zurückzuführen!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Nähe zum Strand war ein sehr großer Pluspunkt, jedoch war ohne ein Auto keine der nähergelegenen Städte zu erreichen. Mit den nahe des Hotels abfahrenden Bussen konnte man für einen geringen Betrag ins nehegelegene Serik fahren und dort in Busse in andere Richtungen umsteigen. Vor Ort wird jedoch auch die Anmietung eines Autos angeboten, was spontane Tagesausflüge möglich macht. Der Flughafen ist nicht weit entfernt, mit dem Shuttleservice ist die Dauer der Fahrt jedoch abhängig von den weiteren Hotels die auf der Strecke angefahren werden. Mit etwa 45min. Fahrt muß hier gerechnet werden. In der Nähe des Hotels ist ein Einkaufszentrum im Aufbau. Einiges an Geschäften ist hier bereits vorhanden, weitere werden jedoch noch folgen. Im Hotel selber sind die Unterhaltungsmöglichkeiten vielfältig - Gymnastik, Tischtennis, Tennis, Minigolf, Dart, Fußball, Billard, Spieleraum, Internet, Friseur, Hamam und Einkaufsmöglichkeiten - und im Sommer noch besser als in der Nebensaison. Jeden Abend organisiert das Team der Animateure eine ca. 1stündige Abendshow sowie eine Disco. Ausflüge werden von den diversen Reiseveranstaltern zahlreiche angeboten. Es ist jedoch empfehlenswert sich mit einigen Gästen aus dem Hotel zusammen zu schließen und mit einem Auto auf eigene Faust Ausflüge zu machen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Februar 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Berit
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gast. Wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es war eine Freude für uns Ihre Rückmeldung zu lesen und zu wissen, dass wir in der Lage waren, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Belek Beach Resort Hotel Team gr@belekbeach.com