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Nadja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit Abstrichen...
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Essen super, Zimmer sehr schön. Leider wird (anders als im Großteil der Bewertungen geschrieben) wenig Deutsch/Englisch verstanden an der Rezeption. Hatte einige Fragen/Probleme, auf deren Antwort/Lösung ich bis jetzt warte. Man wird abgewimmelt. Schade! Hatte mich auf die Echtheit der 96 % Weiterempfehlung verlassen. Das hier so oft beschriebene Gefühl der familiären Atmosphäre kann ich nicht bestätigen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadja
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Nadja, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Weiterempfehlung. Wir freuen uns, das Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie vor allem auch mit unserem Speisenangebot und Ihrem Zimmer zufrieden waren. Die familiäre Atmosphäre wird sicherlich hauptsächlich von unseren langjährigen Stammgästen gespürt, die über Jahre hinweg in unser Hotel kommen und jedes Jahr wieder viele liebgewonnene Mitarbeiter wiedertreffen. Nichtsdestotrotz hoffen wir natürlich, das jeder unserer Gäste sich von der ersten Sekunde an bei uns wohl fühlt. Deutsch oder auch Englisch können eigentlich fast alle unsere Mitarbeiter, trotzdem tut es uns leid, wenn es an der Rezeption zu Missverständnissen kam. Hoffentlich dürfen wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen. Wir sind sicher, das Sie schon bei unserem nächsten Wiedersehen ein wenig von der familiären Atmosphäre spüren werden. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Belek Beach Resort Management