Aus der Schweiz- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein in die Jahre gekommenes Hotel, das sehr dringend eine Renovation benötigt. Die Badezimmer klein und notdürftig geflickt, sehr schlechter Zustand! Die Sauberkeit macht aber vieles wett, alles immer sehr gut geputzt, sehr sauber, das tröstet über den allgemeinen Zustand hinweg. Der Speisesaal ein ungemütliches, dunkles Loch, zum Glück haben wir draussen immer ein schattiges Plätzchen gefunden. Das Essen war für unseren Geschmack eine Zumutung, das meiste frittiert, alles schmeckte gleich, keine Abwechslung. Einzig das Frühstücks-Buffet war ganz ok. Die Angestellten waren alle extrem freundlich, immer zu einem Spässchen aufgelegt und nie aufdringlich. Die Guest Relation (Nayla) eine Wucht, sehr bemüht unsere Anliegen zu erfüllen. Schade war, dass für Teenies das Angebot nicht gerade riesig war, zudem wurden sie oft bei den sportliche Aktivitäten weggeschickt (Beach-Volley, Wasserball), war für unsere Jungs sehr frustrierend. Die Pools und die Garten-Anlage sehr gepflegt, es wurde ständig geputzt und geschrubbt. Wir werden dieses Hotel sicher nicht mehr buchen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Barbara |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Frau Barbara, Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel nicht wohlgefühlt haben. Gerne hätten wir die Probleme vor Ort mit Ihnen gelöst. Das ist nun leider nicht mehr möglich. Da uns Gästezufriedenheit sehr wichtig ist würden wir uns auf einen persönlichen Kontakt sehr freuen und bitten Sie sich bei uns zu melden. Kontakt E-Mail: gr@belekbeach.com Mit freundlichen Grüssen Ihr Belek Beach Team
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