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Martin (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Personal und Ambiente überzeugt für Familien
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Für Familien kann diese Anlage und das Personal empfohlen werden. Aufgrund eines Arztbesuches hatten wir Beschwerden, welche aber hervorragend in unserem Sinne von Seiten Guest Relation von Frau Nalan Özbey (spricht fließend deutsch) bearbeitet und gelöst wurde. Der Arzt kann leider nicht empfohlen werden, denn einerseits ist er zwar im Hotel anwesend, kann dort aber keine (nicht mal kleinste) Behandlungen durchführen, andererseits wird man ins Krankenhaus verwiesen, wo Wucherpreise verlangt werden. Ganz besonders positiv hervorheben können wir auch Murat von der Poolbar - er ist für Spaß zu haben und kann super mit Kindern umgehen, neben seinen Cocktailmixkenntnissen und seiner Bedien-Geschwindigkeit - einfach nur perfekt. Was uns ebenfalls positiv aufgefallen ist - die Bettwäsche wird alle 2 Tage komplett ausgewechselt - konnten wir bei den letzten 10 Türkeiaufenthalten in diversen anderen Hotelanlagen desselben Niveaus nicht feststellen. Speisen wurde mal richtig heiß gekocht, was für die Türkei selten ist - teilweise waren diese sehr scharf zubereitet - für Kinder bedingt geeignet, jedoch gibt es für Kinder ein eigenes Buffet, welches aber leider nur bis 20.00 Uhr verfügbar war (Hauptrestaurant hatte bis 21.00 Uhr offen). Wer also mit Kind später zum Essen geht, hat ein zeitliches Problem.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Herr Martin, vielen Dank für ihre Bewertung ihres letzen Aufenthalts in unserem Hotel. Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie mit ihrem Aufenthalt zufrieden waren und das Hotel mit all seinen Vorzügen genossen haben. Wir schätzen ihre Bewertung und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüssen, Belek Beach Resort Hotel Team & Gästebtreuung