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Sabine (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • April 2010 • 1 Woche • Strand
Niw wieder
3,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nie wieder!Wenn man mit Baby(7Monate) vereist,würde ich ein anderes Hotel empfehlen.Extrem Laut durch russische Hotelgäste und Geschrei der Animation von früh bis spät.Mussten am Abreisetag das Zimmer um 12 Uhr Mittags räumen,obwohl das Hotel nicht voll belegt war und pro Stunde 10€ bezahlen.Habe ich bis dato noch nirgendwo erlebt.Empfangchef meinte labilar,es sei mein Problem und nicht seines...soviel zur Türkischen Gastfreundschaft.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Damen und Herren, Unser Hotel ist als Familienfreundliches Hotel bekannt. Ein Grossteil unserer Zimmer sind Familienzimmer und wir haben einen sehr grossen Anteil an Stammgästen in unserem Hotel, die jedes Jahr hier Urlaub machen und von denen sehr viele kleine Kinder haben. Grade diese Gäste loben unser Hotel in den höchsten Tönen. Ein Grund hierfür ist die grosse Flexibilität die wir im Umgang mit unseren Gästen an den Tag legen. In der Theorie verhält es sich so, dass die Agenturen bei uns die Zimmer am Abreisetag nur bis 12.00 Uhr bezahlen und dementsprechend die Gäste ab 12.00 Uhr die Zimmer räumen müssen, damit neue Gäste am frühen Nachmittag die Zimmer beziehen können. Wir sind ein Unternehmen, dass viele Mitarbeiter beschäftigt und dementsprechend auch nach Gewinn strebt. Somit kostet es unter normalen Umständen 10 Euro pro Stunde wenn man das Hotelzimmer länger behalten will. Die Gäste Frau Sabine und ihre Familie sind uns noch sehr gut in Erinnerung. Wir haben Ihnen angeboten das Zimmer bis 14.00 Uhr kostenfrei zu behalten. Das war Frau Sabine aber nicht lange genug. Sie wollte das Zimmer bis in die Abendstunden nutzen und somit auch den gesamten Hotelservice. Wir haben den Gästen angeboten für 30 Euro den ganzen Tag im Zimmer zu bleiben. Dies ist unserer Ansicht nach ein beidseitig akzeptables Angebot. Ich denke man bekommt auch in Deutschland nicht 1,5 Kilo Apfel, wenn man nur 1 kg bezahlt hat Oder????