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Thomas & Silke (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2007 • 2 Wochen • Sonstige
Nie wieder!
1,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir haben alle Hotelbewertungen gelesen, bevor wir das Hotel Belek Beach gebucht haben. Die Lage des Hotels war in Realität leider sehr schlecht. In der Umgebung ist nichts außer Straßen, Felder und verlassene Häuser... Der Dolmusch ( Bus) fährt jede 30 min. nach Serik ( sehr schmutziges Städtchen !!! nur Staub und es gib nichts zu sehen!!! Silent Hill! Letzer Bus fährt um ca. 17 Uhr zurück. Rezeption: Sehr unfreundlich, nur negative Erfahrung (Buchungswünschen) wurde nicht entsprochen). Zimmer: sehr dreckig! Staubschicht auf Fernseher, Tisch, Schrank, Bilderrahmen etc. Keine Bademäntel oder sonstige Kleinigkeiten, sehr unpersönlich, kein Willkommensgruß. Ausblick grauenvoll (Hinterhof, zugewucherte Wiese, Unrat etc.) Ausstattung nicht zum Wohlfühlen. Gastronomie: Dem Koch fehlt die Kreativität.. Jeden Tag das gleiche... Das Essen hat gar keinen Geschmack. Die Getränke im Hotel sind sehr teuer! Das Restaurant sieht wie ein Imbiss aus: ungemütlich und kalt. Die Kellner sind unfreundlich und nur ein paar davon sprechen schlechtes Englisch und gar kein Deutsch. Sie nehmen die Teller weg, bevor man mit dem Essen überhaupt fertig ist. Hotel/Unterhaltung/Pool: Die Außenanlagen sind nur für die Sommersaison gedacht. Das Hallenbad allerdings wurde nicht gereinigt; das Wasser wurde innerhalb 2 Wochen nicht gewechselt und roch sehr stark nach Chlor. Unserer Meinung nach, hat dieses Hotel noch nicht mal einen 2, 5-Sterne-Standard. Fazit:Nicht zu empfehlen, nie wieder!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas & Silke
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel nicht wohlgefühlt haben. Gerne hätten wir die Probleme vor Ort mit Ihnen gelöst. Das ist nun leider nicht mehr möglich. Da uns Gästezufriedenheit sehr wichtig ist würden wir uns auf einen persönlichen Kontakt sehr freuen und bitten Sie sich bei uns zu melden. Kontakt E-Mail: gr@belekbeach.com Mit freundlichen Grüssen Ihr Belek Beach Team