Das Hotel erhält von uns gerade mal 3,5 Sterne. Wir waren schon in 4,5 Sterne - Hotels, es war ein riesiger Unterschied. Hotel ist überschaubar - nicht zu groß. Es gibt einzelne Gebäudekomplexe mit ca. 80 Zimmern.Wenn sich jemand in der Empfangshalle der einzelnen Gebäude aufhällt und laut spricht, hallt es wie in einer Bahnhofshalle. Zustand entspricht dem Standard von osteuropäischen Ländern. Überwiegend einheimische Gäste. Touristen sind rar. Man hat das Gefühl geduldet, aber nicht erwünscht zu sein. Wir waren eine Gruppe von mehreren Personen und waren schon oft zusammen in der Türkei, aber in dieses Hotel werden wir nicht wieder gehen. Unser Eindruck - es liegt absolut in türkischer Hand. Vielleicht war es in der Hochsaison 2006 besser, aber wir werden es für uns nicht mehr herausfinden wollen. Es gibt wirklich bessere Hotels!!!
Die Zimmer sind einfach eingerichtet und haben ein Balkon, TV, Klimaanlage-die funktionierte, Kühlschrank, gute Betten. Täglich sollte laut Katalog ein Liter Wasser im Zimmer stehen. Das hat ja gar nicht funktioniert. Mal ja, mal nein, mal nur 500 ml. Bei Nachfrage wurde versprochen, das Wasser noch zu bringen. Nun raten sie mal, kam es? Hi, hi, ... mal wieder nichts gewesen. Bäder haben den Standard eines Dreisterne- Hotels. Es hat zwar alles funktioniert, aber sehr duster. Bettwäsche wurde am letzten Abend gewechselt - macht das Sinn - oder war dies schon für die nächsten Gäste. (laut Katalog - 3x wöchentlich) Handtuchwechsel funktionierte, wenn die Handtücher auf dem Boden lagen. Safe war auch im Zimmer gegen Gebühr.
Es war ein Restaurant vorhanden. Essen gab es reichlich und auch schmackhaft. Es wurde aber immer am Wochenende besser, wenn einheimische Gäste das Hotel "belagerten". Spätaufsteherfrühstück gab es nicht. Ab 10:00 Uhr bis 12:30 Uhr gab es im gesamten Hotel nichts mehr zu Essen. Laut Hotelbeschreibung sollte es noch einen Mitternachtssnack geben. Wir mußten aber leider nach Mitternacht immer hungrig ins Bett gehen. Nach mehrmaliger Beschwerde bei der Reiseleitung haben wir es aufgegeben. Die größte Frechheit war es aber, dass am Ende unserer Woche einheimische Gäste einen Mitternachtssnack bekamen und wir des Restaurants verwiesen wurden. Der Rotwein am Wochenende war sehr gut (einheimische Gäste waren im Hotel!). Im Laufe der Woche war der Rotwein so schlecht, dass wir auf Wasser und Bier umgestiegen sind. Am 2. Wochenende kamen wieder sehr viele einheimische Gäste und siehe da, der Rotwein war wieder zu geniessen. Wasser in einer Flasche bekam man im Restaurant und an der Bar nicht. Nur gegen Geld. Die Reiseleitung sagte uns, dass wir im Restaurant Wasser in eine Flasche abfüllen können, so viel wir wollen. Das führte aber bei den Angestellten zu reiner Panik und uns wurde verboten Wasser abzufüllen. Wir fühlten uns wie im Kindergarten, nicht wie im Urlaub "AL".
Mitarbeiter sind freundlich. Beim Empfang aufpassen, dass nicht die Hälfte vergessen wird, wie Safeschlüssel, Armband oder Handtuchkarte. Mitarbeiter wirken manchmal etwas überfordert. Verständigung war gut, Englischkenntnisse manchmal erforderlich - dann aber auch da keine Verständigung. Zimmer wurden täglich "besucht", zu unterschiedlichen Zeiten. Mitarbeiter bei Gabe eines Trinkgeldes sehr sehr freundlich. Sauberkeit von Deutschland nicht erwarten! Shuttle-Bus war nicht vorhanden. Aber immer Taxis vorm Hotel. Unsere einzelnen Beschwerden wurden zwar erhört - aber getan hat sich nichts. Kinderbetreuung war jetzt im November nicht mehr vorhanden.
Transfer vom Flughafen war sehr kurz (45 km = ca. 45 Minuten). Hotel liegt direkt am Strand. Strand ist ok - Sand, am Wasser Kiesel - Badelatschen nicht vergessen. Wasser für kleine Kinder nicht geeignet, da es sehr schnell abfällt. Hotel liegt sehr abgelegen, in der Nähe ca. in einem Kilometer ein kleiner Basar (überteuerte Preise). Mit dem Dolmusch braucht man ca. 2,5 Stunden bis Antalya. Besser ein Taxi. Wir waren zu fünft und haben 55 Euro bezahlt - hin und zurück, ohne Zeitlimit. Wer vom Hotel nicht weg will, ist hier richtig.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Pool ist gut, Wasserrutschen waren aber schon gesperrt. Sport und Unterhaltung - wer es möchte - ist den ganzen Tag vorhanden und ist ok.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im November 2006 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ute |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Gast, Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel nicht wohlgefühlt haben. Gerne hätten wir die Probleme vor Ort mit Ihnen gelöst. Das ist nun leider nicht mehr möglich. Da uns Gästezufriedenheit sehr wichtig ist würden wir uns auf einen persönlichen Kontakt sehr freuen und bitten Sie sich bei uns zu melden. Kontakt E-Mail: gr@belekbeach.com Mit freundlichen Grüssen Ihr Belek Beach Team


