Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir wollten ein ruhiges Hotel mit 5 Sternen, bekamen aber ein Mittelklassehotel, umgeben mit Baustellen Lärm Gestank und Staub! Mit Erholung und Ruhe hatte es nicht viel zu tun! Es wurde den ganzen Tag von morgens bis abends gebohrt etc. was halt bei Großbaustellen so anfällt! Leider wurde durch den Reiseveranstalter FTI nicht hingeweisen das rund um das Hotel gebaut wird. Schade! Leider fühlte sich unser zuständiger Reiseleiter nicht verantwortlich für unser Problem, und wimmelte uns unfreundlich und genervt ab! Haben mehr vom Hotel und vom Urlaub erwartet.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Melanie |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Frau Melanie, wir bedauern sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel nicht wohlgefühlt haben. Gerne hӓtten wir die Probleme vor Ort mit Ihnen gelöst. Das ist nun leider nicht mehr möglich. Da uns Gӓstezufriedenheit sehr wichtig ist würden wir uns auf einen persönlichen Kontakt sehr freuen und bitten Sie sich bei uns zu melden. Kontakt E-mail : gr@belekbeach.com Mit freundlichen Grüssen Ihr Belek Beach Team
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