Aus der Schweiz- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel verdient die 5 Sterne nicht. Insgesamt nicht schlecht, wird aber überbewertet. Positiv fanden wir die Sauberkeit in allen Bereichen, die schön gepflegte Gartenanlage, den Pool mit den Rutschen. Das Essen war lecker und frisch. Negativ war die Warterei auf einen Tisch zu den Essenszeiten. Lange Schlangen vor den Töpfen. Von der Lobby hoch war es nachts sehr laut, dies über Stunden. Reklamationen wurden nicht wie versprochen beantwortet. Personal zum Teil etwas überheblich (Check - in in der Nacht war der Ablöscher). Animation fanden wir angenehm, freundlich, aber nicht aufdringlich, Zimmermädchen und einzelne Kellner sehr freundlich und vor allem bemüht.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mirjam |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel nicht wohlgefühlt haben. Gerne hätten wir die Probleme vor Ort mit Ihnen gelöst. Das ist nun leider nicht mehr möglich. Da uns Gästezufriedenheit sehr wichtig ist würden wir uns auf einen persönlichen Kontakt sehr freuen und bitten Sie sich bei uns zu melden. Kontakt E-Mail: gr@belekbeach.com Mit freundlichen Grüssen Ihr Belek Beach Team
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