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Yvonne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel, aber mit kleinen Mängeln
4,7 / 6

Allgemein

Das Hotel ist sehr sauber, allerdings schon etwas in die Jahre gekommen, vor allem das Mobiliar. Alle Mitarbeiter waren äußert freundlich und sehr bemüht um das Wohlergehen der Gäste. Kostenloser W-lan Service


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir bekamen ein Zimmer (6120), dass in einem abgelegen Gebäude vor dem Hotel lag. Als wir die Türe öffneten, kam uns massiver Schimmelgeruch entgegen. Die Tapeten lösten sich von den Wänden und im Bad war ebenfalls Schimmelbefall in den Fugen. Der Kleiderschrank müffelte ebenfalls. Haben unsere Koffer gar nicht ausgepackt und sind sofort zur Rezeption gegangen, um das Zimmer zu reklamieren. Wir erklärten dem Mitarbeiter an der Rezeption, dass wir nicht in diesem Zimmer bleiben wollten und konnten, da unsere Tochter Asthma hat. Er war sehr freundlich und bemüht, und nach 30 min Wartezeit bekamen wir ein anderes Zimmer. Dieses war sehr schön, und für Stammgäste hergerichtet ( Badetasche, Obstkorb.....). Das Mobiliar aber schon etwas in die Jahre gekommen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war sehr lecker und auch appetitlich angerichtet. Es gab täglich wechselne Gerichte und im Außenbereich wurde gegrillt. Die Qualität der Speisen war sehr gut, die Auswahl ausreichend, obwohl wir in anderen Hotels schon mehr gehabt haben. Der Service im Restaurant war ebenfalls super, alle waren sehr bemüht um die Zufriedenheit der Gäste.


    Service
  • Gut
  • Haben selten ein Hotel mit so viel Freundlichkeit erlebt. Haben unser Zimmer reklamiert, da es fürchterlich nach Schimmel roch, das Personal war auch hier sehr freundlich und gab uns dann ein anderes Zimmer. Die Zimmer wurden täglich gereinigt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Transfer zum Flughafen betrug 50 Minuten. In der Nähe des Hotels gibt es Einkaufsmöglichkeiten und eine Apotheke.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool ist für die Größe des Hotels und die Gästeanzahl doch relativ klein gehalten. Wenn Animationen stattfanden, war nur noch sehr wenig Platz. Einige Kinder hatten Gehörgangsentzündungen und Augenrötungen, im Aufzug des Hotels wurde darauf hingewiesen, Kinder nicht zu lange im Pool zu lassen, und das bei 39°C Außentemperatur! Die Liegen mussten reserviert werden, sonst hätten wir um 8.00 Uhr keine mehr bekommen. Der Strand ist im Flutsaum kieselig, nach ca. 2-3 m läuft man dann auf Sand.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:36-40
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Yvonne, vielen Dank für ihre Bewertung ihres letzen Aufenthalts in unserem Hotel. Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie mit ihrem Aufenthalt zufrieden waren und das Hotel mit all seinen Vorzügen genossen haben. Wir schätzen ihre Bewertung und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüssen, Belek Beach Resort Hotel Team & Gästebtreuung