Aus DeutschlandDas Hotel verspricht nicht das was es vorgibt! Die Sauberkeit war im Zimmer sehr schlecht, überall waren nach dem Putzen Haare. Ich hatte das Gefühl, dass die Putzfrau einen Putzlappen für alles genommen hatte. Was ich auch nicht schön finde ist die Kommpetenz der Gästebetreuung: Wir hatten leider bei Abreise das Kuscheltier von meinem Sohn vergessen, ich hatte täglich versucht jemanden von der Betreuung zu erreichen aber vergeblich. Das machte mich schon sehr sauer, irgendwann hatte ich endlich jemanden erreicht und es hieß sie würden uns das Kuscheltier zuschicken. ich warte bis heute....
Wir hatten ein Doppelzimmer mit Blick auf einen hinterhof
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Frau Annika, Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel nicht wohlgefühlt haben. Gerne hätten wir die Probleme vor Ort mit Ihnen gelöst. Das ist nun leider nicht mehr möglich. Da uns Gästezufriedenheit sehr wichtig ist würden wir uns auf einen persönlichen Kontakt sehr freuen und bitten Sie sich bei uns zu melden. Kontakt E-Mail: gr@belekbeach.com Mit freundlichen Grüssen Ihr Belek Beach Team
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