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Christina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2011 • 1 Woche • Strand
Auf keinen Fall 5 Sterne
3,0 / 6

Allgemein

Hatten AI gebucht. Die Zimmer konnten generell erst ab 14.00 Uhr bezogen werden. Am Abreisetag Check-out um 12.00 Uhr. Nachbuchung des Zimmers kostete pro Stunde 10 Euro!!! Zimmer waren soweit ok. Es ist schon merkwüdig gewesen, dass jeden Morgen eine Zimmerkontrolle stattfand, bei der man die Anzahl der Personen angeben musste. Gäste ca. 50 % deutsch, 40 % russisch und 10 % andere (z.B. Schweiz, Frankreich) Es herrschte eine Katzenplage. Auch Meldungen bei Gäste-Managerin nützen nichts. In der überdachten Terrasse (wo man essen konnte) stank es bestialisch nach Katzen, die überall markiert hatten. Die Katzen waren rollig und gingen ihrem Fortpflanzungstrieb auf den mit Handtüchern belegten Liegen nach. Badetaschen durfte man nicht neben der Liege am Pool stehen lassen, da die Katzen diese liebendgern markierten! Vorsicht:::::: Ganz wichtig für alle Hotel-Interessenten und Leser dieser Seite: Die Animateure hatten Visitenkarten bei sich. Jeder Gast wurde aufgefordert, bei Holidayscheck eine gute Bewertung abzugeben. Daher auch die 96 %. Da jeder der 8 Animateure pro Tag ca. 5 x an jeder Liege vorbeikommen, werden wohl einige Hotelgäste ihren den Gefallen zur guten Bewertung tun.


Zimmer
  • Gut
  • Siehe oben - alles ok. Safe kostete 1,50 Euro pro Tag


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Hauptrestaurant war immer überfüllt. Qualität der Speisen war eher einem 3 Sterne hotel zuzuordnen. Frühstücksbuffett war gut. Mittagessen - ging auch. Abends musste man immer (trotz Vorsaison) auf einen Tisch warten. Es gab 7 Tage lang Makrete, ansonsten fritierte Fischstückchen. Hühnchen und Gehacktes in allen Variationen. Einen türkischer Abend mit landestypischen Spezialtäten gab es nicht. Abends wartete man lange auf die Getränke. An Sauberheit und Hygiene fehlte es auch. Der Koch fasste mit den Händen den Salat an und verteilte ihn dann auf andere Schüsseln am Buffet. Die Kellner fassten grundsätzlich die Gläser beim Servieren oben an. Na ja - wenn auch niemand (z.B. Oberkellner oder so) sich drum kümmert. Die ausl. Gäste kamen auch abends in Shorts und Badeschlappen. Es wurde eben geduldet. Bis auf Äpfel, Birnen und Granatäpfel gab es kein frisches Obst. (Die armen Kinder) Zu den Getränken: Wein und Bier war enganz gut. Cocktails waren nur eine Mischung aus Wodka, Raki mit süßem Saft. Auf keinen Fall zu empfehlen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal sprach überwiegend Deutsch. Zimmerreinigung erfolgt erst immer sehr spät. Ansonsten großes Doppelzimmer mit Fernsehen. Es standen auch kleine Wasserflaschen bereit.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Anreise vom Flughafen: 40 Minuten. Hotel lag - wie schon von anderen REisenden erwähnt "in der Pampa". Ein kleiner Bazar ca. 10 min. vom Hotel entfert. Ausflugsmöglichkeiten schlecht: Bus hielt lt. Fahrplan alle 30 Min. (Fußweg dorthin ca. 10 Min.). Dann ging es auf Landstraßen ca. 30 Min. nach Serik. Von dort fuhr wieder ein Domus nach Alanya (ca. 45 Min.). Von der Dolmus-Station konnte man ca. 45 Min. zum Hafen laufen oder wieder einen Dolmus nehmen. War schon eine Weltreise!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand wurde 2 Tage nach unserer Ankunft für einige Tage gesperrt. Es wurden Sonnendächer aufgestellt. Anstatt man erst eine Seite fertigstellte, nein - beide Strandseiten wurden gesperrt. Liegen standen dann am Wasser. Toiletten und Duschen waren immer sauber.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel nicht wohlgefühlt haben. Gerne hätten wir die Probleme vor Ort mit Ihnen gelöst. Das ist nun leider nicht mehr möglich. Da uns Gästezufriedenheit sehr wichtig ist würden wir uns auf einen persönlichen Kontakt sehr freuen und bitten Sie sich bei uns zu melden. Kontakt E-Mail: gr@belekbeach.com Mit freundlichen Grüssen Ihr Belek Beach Team