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Uwe (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 2 Wochen • Strand
13. time at belek beach - a never ending story
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Was soll man sagen, wenn man zum 13. mal in das gleiche Hotel fährt ? Unser Kinder sind jetzt 15 und 12 und sind quasi im Hotel groß geworden... Da kann soviel nicht falsch sein.... :-) Das Hotel hat eine schöne Lage direkt am Strand, alle Zimmer wurden in den letzten 2 Jahren renoviert und neu eingerichtet. Das Personal ist sehr nett und zuvorkommend. Vielen Dank auch wieder an Nalan, eine super liebe, nette und jederzeit professionelle Gästebetreuerin !


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Hotel hat viel modernisiert und erneuert, dafür Daumen hoch :-) Unsere "alten Familienzimmer" mit 2 Schlafräumen + 2 Balkonen (Blöcke A und B und C) gibt es aber leider nicht mehr: Die neuen Familienzimmer sind anders aufgebaut, die liegen nicht mehr längs zur Gebäudefront sondern liegen quer. Dadurch sind Sie etwas kleiner und haben nur noch einen Balkon, da das 2. Zimmer wie beschrieben nicht mehr an der Fassade liegt, sondern von der Lage her in das Innere vom Hotel verschoben wurde. Sind aber trotzdem auch sehr schöne Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Super und besser als zuvor !!! Wir waren schon 12x da und waren schon vorher immer sehr zufrieden ! Das Essen ist auf gleichbleibend hohem Niveau und man findet immer etwas leckeres. Bei der Qualität der Getränke hat das BB sogar nochmal zugelegt ! Es sind jetzt z.B. auch internationale Spirituosen im "all inklusive" dabei, z.B. Ballentines (Whisky) und Absolut Vodka. Gibt jetzt auch Energy-Drinks (ähnlich Red Bull), auch das ist neu und gab es vorher nicht. Bisher waren immer nur nationale Spirituosen im AI und die internationalen mussten extra bezahlt werden. An der Poolbar gibt es jetzt eine extra Eis-Theke, an denen man sich bei 4 oder 5 verschiedenen Eissorten (Twister u.a.) bedienen kann. Die anderen Jahre gab es nur Eis in der Waffel (Eis so aus der Büchse) an verschiedenen Stellen im Hotel, das gibt es aber auch immer noch. Also auch beim Eis: super und besser geworden !


    Service
  • Sehr gut
  • Alle Mitarbeiter im Hotel sind sehr höflich und zuvorkommend. Die Gästebetreuung, bei uns Nalan, hat immer ein offenes Ohr wenn man Fragen hat oder es mal etwas zu klären gab. Dafür ein großes Dankeschön !


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt ca. 45min vom Flughafen entfernt, die Fahrzeit ist natürlich abhängig wieviel Hotels angefahren werden. Es gibt viele Ausflugsangebote, die man am besten im Hotel bei den Reiseleitern bucht. Wir haben 1x im Hotel gebucht und 1x außerhalb vom Hotel (draußen bei den Geschäften, an einem Infostand) bei "Serik Travel". Bei "Serik Travel" waren laut Flyer 2,5 h reine Fahrzeit bei der Buggytour angeboten, letztlich sind wir nur 1h Buggy gefahren.... Sind wir natürlich danach hin, das Ergebnis kann sich jeder vorstellen: Es wäre ein neuer Anbieter und der wäre telefonisch nicht erreichbar... und man könne auch kein Geld zurückzahlen, weil ja der Anbieter schon bezahlt wurde... sicher alles billige Ausreden... UNSER FAZIT: besser Im Hotel bei einem der Reiseleiter buchen,...da ist es zwar etwas teurer, aber man hat bessere Chancen was zu klären, wenn die angebotene Leistung mal so absolut nicht stimmt...


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    - sehr schöne Pool-Anlage mit neuer Rutschen-Anlage ! - sauberer und gepflegter Strand ! - tägliche Sportangebote im Hotel wie Wasserball, Volleyball, Wassergymnastik, Dart u.v.m. Am Hotel-Strand wird gegen Bezahlung Wassersport angeboten. Es ist ein externer Anbieter, der aber im Hotel Werbung machen darf und am Pool auch Flyer an die Gäste verteilt. Das haben wir aber nicht genutzt, da muss man wirklich sagen, das das sehr sehr teuer geworden ist: - Kinder-Banana-Boot kostet jetzt 15 € für 10 Minuten, vor Corona haben wir 8 € bezahlt - Jet-Ski kostet jetzt 70 € für 15 min, vor Corona habe ich da 45 € bezahlt. Ich habe mal versucht bei einem anderen Anbieter (beim Nachbarhotel) mich zu erkundigen, aber da wollte man mir gar nichts sagen zu Preisen und Fahrzeiten... >>> Antwort: ich solle doch am Anbieter-Stand bei meinem Hotel bleiben ! Da wird sich also abgeschirmt und die Preise hoch gehalten, direkte Alternativen gibt es nicht da zu wenige Hotels im Umkreis sind. >>> von anderen Gästen wurde uns berichtet das Jet-Ski z.B. in Antalya und in Side nur 50 € kostet, weil dort eben mehr Wettbewerb vorhanden ist. Dies nur zur Info, das muss dann eben jeder selber einschätzen, was es einem Wert ist, wir fanden das Wassersport-Angebot am Hotelstrand über-teuert. Wir haben lieber 2 Familien-Ausflüge in den Köprülü-Kanyon gemacht, da hat man effektiv mehr vom Geld. Da war von Buggy über Monstertruck und Rafting alles dabei und es war eine Tagestour. Preis war hier 69 € pro Person und bis 12 Jahre 39 €, also insgesamt auch 246,00 €. Die 2. Tour war dann nur noch Buggy fahren, aber das war dann auch schon wieder, wie beschrieben, ein Reinfall. Also immer schön wachsam bleiben und aufpassen. Gern sollen Geschäfte zwischen Anbietern und Touristen gemacht werden, in beiderseitigem Interesse. Aber "schwarze Schafe" sind auch immer unterwegs, und ausnutzen lassen muss man sich ja nicht...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Familie Quentin, Wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es war eine Freude für uns Ihre Rückmeldung zu lesen und zu wissen, dass wir in der Lage waren, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Belek Beach Resort Hotel Team gr@belekbeach.com