- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das Hotel unter neuer Leitung hat unserer Meinung nach die guten Bewertungen jetzt nicht mehr verdient. Die Sauberkeit der kompletten Bungalowanlage lässt extrem zu wünschen übrig. Unser Zimmer war so schmutzig und mit einer Zementschicht bedeckt, da seit Renovierung anscheinend noch nie geputzt wurde, dass es schon eklig war. Unsere Dusche war voller Zementbrocken, die Fliesen waren total verdreckt, die Außenterrasse schmuddelig, der Strand seit letztem Winter nicht gereinigt. Damit wir die Schränke benutzen konnten, mussten wir mit Taschentüchern den groben Schmutz entfernen. Unser Zimmer wurde am 3. Tag zum ersten Mal nass gewischt, nachdem wir täglich reklamiert hatten. Die Fenster aller Bungalows waren ungeputzt und schmuddelig.. Auch die Außenanlage bestand nur aus verteiltem Bauschutt , keine Wiese , nur Zement und Dreck. Der Check-in dauerte 3 Stunden, da alle Gäste die endlich einen Zimmerschlüssel erhielten, nach 5 Minuten wieder an der Rezeption waren, um den Zustand der Zimmer zu Reklamieren. Hier werden Gäste offensichtlich nicht wie Gäste behandelt. . Unsere Reklamationen wurden belächelt aber nicht bearbeitet. Wir sollten uns an die BELAMBRA- Kette wenden, sagte man uns nur. Das einzig Positive war das Essen. Dieses war wirklich sehr gut. Auch die Sauberkeit , was Speisen und Buffets betrifft war o.k., wenn man keinen Wert auf einen gewischten Fußboden und geputzte Fensterscheiben legt. Wir werden diesen Dreckstall jedenfalls niemandem mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im April 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Peter |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 10 |