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Peter (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2012 • 1 Woche • Strand
Nie wieder
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel unter neuer Leitung hat unserer Meinung nach die guten Bewertungen jetzt nicht mehr verdient. Die Sauberkeit der kompletten Bungalowanlage lässt extrem zu wünschen übrig. Unser Zimmer war so schmutzig und mit einer Zementschicht bedeckt, da seit Renovierung anscheinend noch nie geputzt wurde, dass es schon eklig war. Unsere Dusche war voller Zementbrocken, die Fliesen waren total verdreckt, die Außenterrasse schmuddelig, der Strand seit letztem Winter nicht gereinigt. Damit wir die Schränke benutzen konnten, mussten wir mit Taschentüchern den groben Schmutz entfernen. Unser Zimmer wurde am 3. Tag zum ersten Mal nass gewischt, nachdem wir täglich reklamiert hatten. Die Fenster aller Bungalows waren ungeputzt und schmuddelig.. Auch die Außenanlage bestand nur aus verteiltem Bauschutt , keine Wiese , nur Zement und Dreck. Der Check-in dauerte 3 Stunden, da alle Gäste die endlich einen Zimmerschlüssel erhielten, nach 5 Minuten wieder an der Rezeption waren, um den Zustand der Zimmer zu Reklamieren. Hier werden Gäste offensichtlich nicht wie Gäste behandelt. . Unsere Reklamationen wurden belächelt aber nicht bearbeitet. Wir sollten uns an die BELAMBRA- Kette wenden, sagte man uns nur. Das einzig Positive war das Essen. Dieses war wirklich sehr gut. Auch die Sauberkeit , was Speisen und Buffets betrifft war o.k., wenn man keinen Wert auf einen gewischten Fußboden und geputzte Fensterscheiben legt. Wir werden diesen Dreckstall jedenfalls niemandem mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:41-45
    Bewertungen:10