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Carsten (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das "Bel Air Strandhotel Glowe" wurde im Januar 2022 renoviert (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 03/24).
Schon im Januar überfordert
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Meine Frau und ich verbrachten 3 Nächte im Bel Air Strandhotel im Januar 2012. Der Empfang an der Rezeption war freundlich aber kalt. Das Essen ist reichlich und in guter Qualität. Der Pool- und Sauna Bereich ist sauber und schön, aber recht klein bei voller Hotelauslastung. Sauberkeit ist in Ordnung. Die Wellnessanwendungen waren sehr schön und in netter Atmosphäre. Leider fehlt es manchen Hotelangestellten an Branchenüblichen Wissen. Abends an der Bar konnten keine Drinks gemixt werden, weil sich die Kollegin damit nicht auskannte. Ein Herr in der Rezeption verschanzte sich oft hinter einer Trennwand, anstatt die Gäste zu begrüßen. Am Abreisetag buchte man uns Postkarten plus Briefmarken auf unser Zimmerkonto, obwohl wir nie im Leben eine Karte aus dem Urlaubsort verschicken. Fazit für uns: Wir würden hier einen Stern aberkennen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carsten
    Alter:46-50
    Bewertungen:1