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Heike (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Gut aber Potenzial zur Verbesserung
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr freundliche Begrüßung. Gut geschnittenes aber etwas in die Jahre gekommenes Appartement. Leider war einiges in dem Schwimmbad defekt, man hat uns dafür als Ausgleich Eintrittskarten für die Müritztherme gegeben. Der WLAN Empfang ist sehr schnell überlastet. Wir waren schon in Boltenhagen im Dorfhotel, dass hat uns besser gefallen.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Heike, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass durch den Defekt in der benachbarten Therme derzeit nur ein eingeschränkter Badespaß möglich ist. Es scheint allerdings, dass die Alternative in Röbel Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Bezüglich des WLAN hätten wir gerne vor Ort schauen können, wie wir Sie unterstützen können, da ich im nachhinein leider nicht einschätzen kann, was genau das Problem war. Vielleicht schreiben Sie mir einfach eine Mail, in der ich auch gerne mehr über das in der Überschrift genannte Verbesserungspotential erfahren würde, oder wir sprechen bei Ihrem nächsten Besuch persönlich darüber. Bis dahin wünsche ich Ihnen und Ihren Lieben alles Gute und sende herzliche Grüße vom Fleesensee Ihre Andrea Stuff Direktorin

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