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Heike (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Familienreise
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

wir sind statt mit 11 Personen nur mit 10 Personen angereist- die Verpflegungskosten für die elfte Person sollten mir, laut Reception Frau Steffenhagen, erstattet werden - über TUI HannoverDas ist bis heute nicht geschehen.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

alles in Ordnung


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher gut

die Buffets waren sehr gut


Service

ausser an der Anmeldung / Reception waren wir in sehr guten Händen und fühlten uns gut betreut


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

nicht genutzt


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Oktober 2019
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Heike
Alter:61-65
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Liebe Heike, ich bedauere sehr, dass Sie die Rückzahlung von Ihrem Reiseveranstalter bisher nicht erhalten haben. Wichtig ist, dass Sie die Bestätigung, die Sie von Frau Steffenhagen erhalten haben, bei Ihrem Reiseveranstalter einreichen. Dann sollte die Rückerstattung kein Problem sein. Wir freuen uns jedenfalls, dass Sie alle eine schöne Zeit bei uns hatten und wir hoffen auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße vom Fleesensee Ihre Andrea Stuff Direktorin

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