Insgesamt hat es uns suuuper gefallen, aber das Konzept des Kinderclubs sollte überdacht werden! Wir sind mit zwei kleinen Kindern (1 und 3 Jahre) angereist. Das Appartment in dem die Eltern mit ihren Kindern spielen können war leider immer sehr voll und der Kinderclub durfte nur ohne Eltern besucht werden. Dies ist einem Kind von einem Jahr m. E. nicht zuzumuten. Ich kann doch mein Kind keiner wildfremden Person in die Hand drücken! Hier wäre etwas mehr Empathie wünschenswert! Vielleicht kann man es bei den ganz kleinen Kindern einrichten, dass die Eltern dabei bleiben dürfen. Zweite Anmerkung der korpulente junge Mann und eine schlanke junge Frau mit osteuropäischem Akzent und blonden Haaren (die Namen sind mir leider entfallen) waren sehr unfeundlich und unterkühlt. Außerdem wirkten sie sehr lustlos. Darüber hinaus musste ich mehrfach beobachten wie eine Praktikantin sehr herablassend von diesen beiden Peronen behandelt wurde. Das war sehr unschön. Die dunkelhaarige Betreuerin für die ganz kleinen Kinder war sehr nett und zugewandt!

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im März 2018
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Martina
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Martina, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkungen. Das Mütter mit Ihren kleinen Kindern gemeinsam spielen möchten ist verständlich, aber leider verfügen wir nicht über die räumlichen Möglichkeiten, dies in unserem Kinderclub umzusetzen. Dazu wäre eine Indoorspielhalle nötig. unser Kinder- und Jugendclub ist auch dafür gedacht, Eltern die Möglichkeit zu geben, für ein paar Stunden ohne ihre Kinder etwas zu unternehmen. Es bleib allen Eltern selbst überlassen, ob sie dieses Angebot annehmen oder nicht. Dass Sie mit unserer Betreuung im Kinderclub unzufrieden waren, bedauern wir sehr und werden dies bei der nächsten Teambesprechung thematisieren. Herzlichen Dank nochmals und alles Gute... Ihr DORFHOTEL Boltenhagen-Team

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„Ein zu empfehlendes Familienhotel am Meer.”

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