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Hermann(56-60)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2019
Schade was aus der ehemals schönen Anlage geword
3,6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Dreckige Dusche bei der Anreise und ungereinigtes Geschirr im Schrank. Sehr beschädigte und verschmutzte Wände in den Appartements Die Terrassen und Gärten werden weder gepflegt noch gereinigt. Früher haben wir uns auf die sehr gute und abwechslungsreiche Küche gefreut, heute ist dies ein mittelmäßiges Angebot mit mittelmäßiger Qualität. Unfreundlicher Service in der Küche. Als über 10jähriger Stammgast sind wir nun sehr enttäuscht das letzte Mal hier gewesen


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hermann, wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem letzten Aufenthalt bei uns im Dorfhotel unzufrieden waren und versichern Ihnen, dass wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen. Gerne hätten wir schon vor Ort von Ihrer Unzufriedenheit erfahren um entsprechend handeln zu können, jetzt können wir uns leider nur noch für diese Mängel entschuldigen. Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und verbleiben... mit freundlichen Grüßen Jutta Spott Guest Relation Managerin

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