BEECH Resort Boltenhagen

Sehr geehrte Vivien, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre Hinweise. In den vielen Bewertungen die wir täglich erhalten wird unser Personal stets als sehr freundlich beschrieben, deshalb möchten wir Ihre Kritik zur Unhöflichkeit als einmaligen Ausrutscher sehen. Auch Mitarabeiter im Hotel sind Menschen, die unterschiedliche Befindlichkeiten haben und vielleicht mal falsch reagieren können. Grundsätzlich sind wir aber sehr dankbar, dass wir mit unseren ausländischen Kollegen arbeiten dürfen, die allesamt eine Bereicherung für unser Team sind. Die Hotelerie und Gastronomie in Deutschland könnte ihre Pforten schließen, wenn wir diese Mitarbeiter nicht hätten. Für die Mängel in punkto Sauberkeit möchten wir uns entschuldigen und hoffen sehr, dass Sie sich dennoch ein wenig bei uns erholen konnten. Mit freundlichen Grüßen Jutta Spott Guest Relation Managerin