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Jenny (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 1 Woche • Sonstige
Leider sehr enttäuschend
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wer seine Kinder auch im Urlaub gerne Fremdbetreuen lässt ist hier genau richtig, denn den Kinder- und Jugendclub dürfen Eltern nicht betreten. Was durch viele Schilder immer wieder betont wird. Die Unterkubft ist nicht sehr sauber, aber wer nicht genau hin schaut, dem wird es auch nicht stören. Die Wände sind sehr dünn und man kann alles von den vielen Nachbarn jederzeit hören. Für alles muss man extra zahlen. Das Kinder Buffet könnte gesünder ausfallen. In Kinderhöhe befinden sich 3 verschiedene Pulver für Milchgetränke, eine kleine Auslage an immer den gleichen 2 Wurst- und 1 Käsesorte, kein Obst, kein Gemüse, nichts was ein Kinderherz mal zum ausprobieren einlädt. Schade Für die Erwachsenen ist aber reichlich Auswahl, mit immer wechselnden Leckerein. Der Poolbereich ist sehr zügig und kalt, für Kinder wenig einladend, da nur wenig Spielsachen, die die besten Zeiten lange hinter sich haben - Das Abendbuffet kostet 28€ pro Person, ist aber nie nach unserem Geschmack gewesen, hier unbedingt vorher lesen und nicht vorab anmelden - Im Zimmer hat unser Kleiner Sohn eine Tablette gefunden, die wenn er ein Jahr jünger gewesen wäre, sicher in den Mund gesteckt hätte


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Jenny, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Das Konzept unseres Kinderclubs gibt den Eltern die Möglichkeit zu einer Auszeit. Sonst gehen wir davon aus, dass es ein Urlaub mit den Kindern sein sollte, den die Familien hier erleben möchten. Aber auch für die ganze Familie bieten wir täglich Programme an. Hinzu kommt, dass wir ein Spielzimmer haben und unser Atelier ebenfalls der ganzen Familie zur Verfügung steht. Unser Schwimmbad kann kostenlos genutzt werden. Sie kritisieren das Speisenangebot auf dem Kinderbuffet, bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unsere Angebot grundsätzlich Speisen sind, die von den Kindern auch gegessen werden, denn alles andere muss am Ende entsorgt werden. Nur die Eltern kennen die Bedürfnisse ihrer Kinder und können ja in diesem Fall auf das Angebot der Erwachsenen zurückgreifen. Da wir von vielen Gästen sehr positve Bewertungen zu unserem Buffetangebot erhalten, ist es noch wichtig zu erwähnen, dass dies bei Vorbuchung nur 26,- € pro erw. Person kostet und auch die Getränke beinhaltet. Für die im Appartement gefundene Tablette möchten wir uns aufrichtig entschuldigen, dies darf nicht passieren. Wir hoffen sehr, Sie konnten sich dennoch ein wenig bei uns erholen und verbleiben... mit freundlichen Grüßen Jutta Spott Guest Relation Managerin