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Kathrin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 1 Woche • Strand
Familienfreundliche Anlage mit Defiziten
3,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Positiv hervorzuheben ist das nahezu durchweg freundliche und sehr serviceorientiert Personal. Die Reklamation bezüglich unseres Appartements wurde freundlich und verständnisvoll entgegengenommen und äußerst schnell Abhilfe geschaffen. Dafür nochmals ganz herzlichen Dank. Ein wirklich einwandfreier Umgang mit Gastbeanstandungen und eine rasche Problemlösung. Nichts desto trotz konnte uns die gesamte Ferienanlage nicht überzeugen: Die Appartements sind schlichtweg abgewohnt/verschlissen und haben keinen wohnlichen Charme. Hier müsste dringend renoviert werden. Neues Mobiliar ist auf alle Fälle erforderlich. Die Terrassenmöbel sowie der Terrassen- bzw. Balkonbereich sollte auch vor jedem Neubezug gereinigt werden. Der Strandbereich war extrem enttäuschend. Jeder schwärmt vom tollen, breiten Sandstrand Boltenhagens, davon kann hier aber leider nicht die Rede sein. Dies ist zwar eine naturbedingte Gegebenheit, sollte trotzdem erwähnt werden. Mit Sicherheit könnte man den Strandbereich trotz allem attraktiver gestalten. Das Schwimmbad ist sauber aber doch sehr klein. Insbesondere für die ganz kleinen Gäste gibt es keine Attraktionen hier (keine Wasserrutsche etc., lediglich eine kleine wasserspeiende Robbe - schade) Die Restaurants waren ok. Das Buffet war aber eher enttäuschend: Angebot/Menge war ok, die Qualität war leider nicht zufriedenstellend. Da ist man im À-la-carte-Restaurant einfach besser aufgehoben. Insgesamt könnte die gesamte Anlage etwas attraktiver gestaltet werden. Wirkte auf uns teilweise etwas lieblos... aber das ist wohl eine Geschmackssache. Unser Fazit: Für uns stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis hier leider gar nicht. Schade, vor allem bei einem doch recht ambitionierten Personal.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:36-40
    Bewertungen:2