- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Positiv hervorzuheben ist das nahezu durchweg freundliche und sehr serviceorientiert Personal. Die Reklamation bezüglich unseres Appartements wurde freundlich und verständnisvoll entgegengenommen und äußerst schnell Abhilfe geschaffen. Dafür nochmals ganz herzlichen Dank. Ein wirklich einwandfreier Umgang mit Gastbeanstandungen und eine rasche Problemlösung. Nichts desto trotz konnte uns die gesamte Ferienanlage nicht überzeugen: Die Appartements sind schlichtweg abgewohnt/verschlissen und haben keinen wohnlichen Charme. Hier müsste dringend renoviert werden. Neues Mobiliar ist auf alle Fälle erforderlich. Die Terrassenmöbel sowie der Terrassen- bzw. Balkonbereich sollte auch vor jedem Neubezug gereinigt werden. Der Strandbereich war extrem enttäuschend. Jeder schwärmt vom tollen, breiten Sandstrand Boltenhagens, davon kann hier aber leider nicht die Rede sein. Dies ist zwar eine naturbedingte Gegebenheit, sollte trotzdem erwähnt werden. Mit Sicherheit könnte man den Strandbereich trotz allem attraktiver gestalten. Das Schwimmbad ist sauber aber doch sehr klein. Insbesondere für die ganz kleinen Gäste gibt es keine Attraktionen hier (keine Wasserrutsche etc., lediglich eine kleine wasserspeiende Robbe - schade) Die Restaurants waren ok. Das Buffet war aber eher enttäuschend: Angebot/Menge war ok, die Qualität war leider nicht zufriedenstellend. Da ist man im À-la-carte-Restaurant einfach besser aufgehoben. Insgesamt könnte die gesamte Anlage etwas attraktiver gestaltet werden. Wirkte auf uns teilweise etwas lieblos... aber das ist wohl eine Geschmackssache. Unser Fazit: Für uns stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis hier leider gar nicht. Schade, vor allem bei einem doch recht ambitionierten Personal.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kathrin |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |

