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Sönke (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
... eher enttäuscht
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Leider wird der Anspruch " familienfreundlich " nicht 100%ig gelebt - an den Ferientagen war KEINE Betreuung für alle Gastkinder gewährleistet, auch einen Montag gänzlich ohne Betreuung passt da nicht in den kommunizierten ( und bezahlten ! ) Anspruch. Wenn Dorfhotel, dann das nächste Mal wieder Sylt aufgrund der besseren Infrastruktur der Umgebung.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sönke
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Sönke…, wir bedauern es sehr, dass wir Sie mit unserem Service nicht zufrieden stellen konnten,wie Sie uns dies, mit Ihren ehrlichen Worten hier bei Holliday check, wissen lassen. Möchten aber erwähnen, dass in all unseren Prospekten und Katalogen darauf hingewiesen wird, dass wir an 6 Tagen in der Woche eine ansprechende Kinderbetreuung für Kinder vom 8 Monaten bis 14 Jahre und darüber hinaus anbieten. Wir haben uns absichtlich, bei der Wahl des Ruhetages, für den Montag entschieden, da auf Grund unserer Erfahrungen dieser Tag der am wenigsten Frequentierte ist. Natürlich ist es bedauerlich, dass genau dieser Tag in Ihren Kurzaufenthalt gefallen ist und Sie somit keine 100% Kinderbereuung in Anspruch nehmen konnten. Das Ostseebad Boltenhagen im Klützer Winkel gelegen, ist eines der beliebtesten Ostseebäder Deutschlands. Aufgrund seiner hervorragenden landschaftlichen Lage und der sehr gut ausgebauten Infrastruktur, beherbergen wir im Ort jährlich mehr als 30 000 Urlauber. Von hier aus sind die Hansestädte Wismar, Lübeck und Rostock, sogar unsere Landeshauptstadt Schwerin, in kürzester Zeit mit dem PKW zu erreichen. Jeder Besucher empfindet seinen Aufenthalt individuell und hat ganz eigene Vorstellungen. Wir haben in der Vergangenheit sehr viele positive Reaktionen erhalten. Dass Ihr Urlaub, hier bei uns, nicht Ihrem Ideal entsprach finden wir sehr schade. Ihr Direktor Dick van Beuzekom